Assortimarkt.nl
Actief sinds: 10 maart 2017
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Assortimarkt.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamEvenementenbureau De CombinatieVestigingsadresEidereend 677827LG EmmenKvK nummer04081540Btw nummerNL002360539B65Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Assortimarkt.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,2Algemeen oordeel
-
8,3Productinformatie
-
8,7Levertijd
-
8,7Bezorging
-
6,9Contact
Totaal aantal beoordelingen: 334
88,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
13 september 2023
X uit X-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
-
-
6 december 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
-
-
4 maart 2022
Michel uit Dronten-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
6Bezorging
-
-
4 januari 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
7Bezorging
De sokken zelf zijn heel leuk
Ze zijn veel te laat geleverd....dus qua verwachtingsmanagement hadden ze beter geen dag levertijd kunnen melden
-
-
2 januari 2021
Radjish uit Zoetermeer-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
5Levertijd
-
8Bezorging
-
-
7
Gewijzigd op 3 december 2020
johnZe hebben het toch nog optijd weten op te lossen
2 december 2020
john uit venlo-
2Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
4Contact
het bestellen ging en betalen ging goed
het leveren is tot op heden niet gebeurt
-
-
20 november 2020
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
6Levertijd
-
6Bezorging
Goed verpakt
De gebruiksaanwijzing bij dit produkt is waardeloos en niet te lezen zo piepklein zijn de letters
-
-
21 april 2020
Ducatinus uit Sassenheim-
6Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
6Levertijd
-
8Bezorging
Goed verpakt
Bestelling vrij laat
-
-
1 april 2020
Matthijs uit Den haag-
7Algemeen oordeel
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Het pakket was compleet met alles wat aangegeven stond
Er werd geen handleiding meegeleverd
-
-
6 maart 2020
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Levering
-
Retourneren en voorwaarden bij Assortimarkt.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Het artikel zat los verpakt in een enveloppe met bubbelplastic. Lijkt mij niet een goede manier om iets op te sturen.
Beter verpakkingsmateriaal.