Astridswaveshop.nl
Actief sinds: 5 september 2015
-
Wij betalen uw verzendkosten. voor 15:00 uur op werkdagen besteld is 99% de 2e opvolgende werkdag in huis. ONZE HOOFD VERVOERDER IS POSTNL CHECK DE TRACK EN TRACE EMAIL TEN ALLE TIJDE DAN KUNT U UW PAKKET ZEER GOED VOLGEN. Waarom bij ons bestellen: -eigen voorraad beheer -eigen werkplaats -garantie op je aankoop -eigen telefonische helpdesk -gratis verzenden Heeft u vragen of wellicht een andere kleur of maat nodig check dan mijn webshop.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
109 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Astridswaveshop.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamBoten en Motorenservice T. van VugtVestigingsadresPascal 153241MB MiddelharnisKvK nummer23077371Btw nummerNL809466399B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Astridswaveshop.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,6Algemeen oordeel
-
8,9Productinformatie
-
8,7Levertijd
-
8,9Bezorging
-
8,7Contact
Totaal aantal beoordelingen: 158
95,7% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
30 november 2022
Wendela uit Steenderen-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Bezorging
-
-
21 april 2020
Karin uit Deurne-
7Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
goed verpakt en snel geleverd en zonder problemen geretourneerd.
helaas waren de wieltjes niet goed qua maatvoering, wellicht had de omschrijving wat beter gekund?
-
-
30 maart 2020
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Bezorging
Binnen 2 werkdagen in huis.
Mijn skates zijn een dag later bezorgd. Track en tracé gaf echter aan dat de skates de volgende dag in huis zou zijn. Dat was dus niet zo. Hier kreeg ik ook geen update van.. DHL gebeld, gaf aan dat de skates te laat waren afgegeven. Hierdoor kon DHL niet mijn skates toevoegen aan de planning.
-
-
28 maart 2020
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
4Levertijd
-
9Bezorging
-
-
13 december 2019
sarah uit 1502 - Lembeek-
6Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
snelle levering
pakketje was veel kleiner dan verwacht
-
-
28 december 2018
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
bestellen en levering
maat
-
-
12 december 2018
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Levering op tijd, onbeschadigd
-
-
7 december 2018
cindyken uit Zedelgem-
6Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
2Bezorging
De levering was op tijd.
Het beter inpakken van het voorwerp kan zeker beter. Hierdoor is de pop licht beschadigd, aan het oplichtend gezicht, toegekomen. De kleine heeft de doos geopend en wilde de pop niet meer lossen. Anders was deze zeker retour gegaan. Dus fout van de inpakkers, maar ook van de leverancier.
-
-
21 oktober 2018
Diana uit Emmen-
6Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
7Levertijd
-
6Bezorging
Levering kwam op de dag dat bezorgd zou worden
Een snellere levering (6 dagen wachten) Ook waarin het regenpak gepropt is, als je het er eenmaal uit hebt krijg je het er met veel moeite weer in. Het klitteband van de mouwen heeft niet veel toegevoegde waarde... Helaas!
-
-
9 september 2018
rietje uit Halsteren-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
6Levertijd
-
5Bezorging
een dag later dan aangegeven
de verpakking
-
Retourneren en voorwaarden bij Astridswaveshop.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Ik kreeg het binnen een dag of 3 binnen, goed verpakt
Niet zo veel. Ik hoef dingen die ik bestel niet meteen de volgende dag te hebben.