AT Trading
Actief sinds: 21 januari 2016
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
28 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner AT Trading is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamA&T TradingVestigingsadresRedoute 24652GG SteenbergenKvK nummer63080397Btw nummerNL855083414B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van AT Trading retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,5Algemeen oordeel
-
8,2Productinformatie
-
8,2Levertijd
-
8,6Bezorging
-
8,7Contact
Totaal aantal beoordelingen: 232
91,7% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
7
Gewijzigd op 22 februari 2022
MinoucheAT-shop heeft mijn klacht serieus genomen en het probleem tot tevredenheid opgelost.
29 december 2021
Minouche uit Den Haag-
4Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
6Levertijd
-
8Bezorging
-
-
22 december 2021
Ronald uit Rotterdam-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
5Levertijd
-
9Bezorging
-
7Contact
-
-
6
Gewijzigd op 16 maart 2021
goede service
15 maart 2021
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Niets
Geen product ontvagngen
-
-
21 februari 2021
Julia uit Lelystad-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Kwam snel binnen en goede prijs
Beter verpakking
-
-
3 februari 2021
Anouk uit Weert-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
6Bezorging
Ik ben bekend met het artikel. Heb deze namelijk meermaals besteld
Iets beter van kwaliteiten stevigheid produceren
-
-
17 januari 2021
Yzze uit Nieuwkuijk-
7Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
2Levertijd
-
10Bezorging
Nee het werkt niet heel erg goed
.
-
-
21 december 2020
Filo uit SCHIMMERT-
6Algemeen oordeel
-
5Levertijd
Heb het artikel nog niet!
Kan wat sneller bezorgd worden!
-
-
21 augustus 2020
Isabelle uit Delft-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
3Levertijd
-
7Bezorging
Heb het pakketje binnengekregen en ben er blij mee.
Ik kreeg de bestelling een dag later en kunnen het pakketje niet volgen want er zat geen track and trace hij daardoor dacht ik even dat die niet meer binnen zou komen.
-
-
9 augustus 2020
Pien uit Holten-
7Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
10Levertijd
-
5Bezorging
Het werkt redelijk niet precies hoe ik het wou maar wel goed genoeg
-
-
16 juli 2020
Cigdem kaya uit Tegelen-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
9Levertijd
-
7Bezorging
Was wel gied maar niet zo als het moet zijn
Ya kon beter
-
Retourneren en voorwaarden bij AT Trading
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- AT Trading
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (28)
De verpakking was goed
Te laat, maar dat ligt aan Post nl