Atelier Rebul
Actief sinds: 22 maart 2018
-
Opgericht in 1895, Atelier Rebul combineert de beste farmaceutische methodes met het beste van de natuur en meer dan vijftien Arabische essentiële oliën. Geniet van zorgvuldig geformuleerde verzorgingen voor je gelaat, je lichaam en je omgeving. Steeds zonder parabenen of minerale oliën, Atelier Rebul brengt een echte spa beleving tot bij je thuis!
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
99 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Atelier Rebul is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamAtelier Rebul BeneluxVestigingsadresBosstraat 693560 LummenKvK nummerBtw nummerBE0672632543Handelsregister nummer0672632543Let op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Atelier Rebul retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,4Algemeen oordeel
-
9,8Productinformatie
-
9,5Levertijd
-
9,8Bezorging
-
10,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 23 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
30 november 2023
anoniem-
2Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
2Bezorging
-
-
6 juni 2023
carola uit rotterdam-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
8Levertijd
Het bezorgen ging goed
Eigenlijk geen klachten wat betreft bol.com en post.nl
-
-
25 juni 2021
Vincent uit gent-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Bezorging
Oplichting
Oplichting
-
-
11 maart 2021
Maurice uit-
3Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
1Levertijd
-
6Bezorging
Na elf werkdagen heb ik mijn bestelling nog steeds niet ontvangen. Toen ik aangaf dat de bestelling wel bij DHL was aangemeld, maar dat het pakket blijkbaar nog niet was overgedragen kreeg ik een antwoord dat dit 2-4 dagen kon duren, terwijl er inmiddels al 10 werkdagen waren verstreken!!!.
-
-
9 januari 2021
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
5Levertijd
-
3Bezorging
Het artikel kwam stuk aan
-
-
18 december 2020
Josette uit As-
1Algemeen oordeel
Artikel nog steeds niet ontvangen!
-
-
23 september 2020
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
1Contact
Ik heb ongeveer 8 mailtjes gestuurd over een factuur die ik graag wil ontvangen. Ik heb mijn btw nummer (nb van een belastingaanslag) verzonden maar ze blijven zeggen dat dit nummer niet klopt. Ik wilde in toekomst meer (zakelijk) gaan bestellen maar dit gaat niet zonder factuur.
-
-
5 september 2020
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Ik kreeg eerst de handcreme opgestuurd ipv de handzeeep ik heb een tweede bestelling moeten doen
-
-
6 augustus 2020
Marie L uit Herselt-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
6Bezorging
Niets
Beter het produkt (handzeep) leveren dat ik vraag ipv een ander (lotion). Lotion is volgens mij nog altijd geen handzeep.
-
-
6 maart 2020
Zeynep uit Rotterdam-
4Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
Ik verwacht dat die meer roos geur
-
Retourneren en voorwaarden bij Atelier Rebul
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Het bezorgen
Niet zeggen dat het een brievenbuspakket is, en het lastig vallen bij de buren met mijn pakket, en een flesje van 10ml in een doos stopt waar eigenlijk 2 winterjassen in passen!!!