Atlas NL
Actief sinds: 2 februari 2021
-
Atlas NL is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. Atlas NL verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Atlas NL is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamAtlas TradingVestigingsadresVoorschotenstraat 645036WH TilburgKvK nummer74738224Btw nummerNL002466882B77Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Atlas NL retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
7,0Algemeen oordeel
-
7,4Productinformatie
-
6,8Levertijd
-
7,8Bezorging
-
3,0Contact
Totaal aantal beoordelingen: 31
69,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
27 december 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
-
-
22 november 2022
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
niets
is niet geleverd! Kreeg van hun/bol.com pas heel laat bericht dat het niet geleverd zou worden. wacht nog steeds op retourgeld wat uiterlijk 5 dagen teruggestort zou worden op creditcard.
-
-
14 november 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Niks
Het product ook opsturen, niet alleen maar het geld houden!
-
-
13 november 2022
Eveline uit Heeze-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
2Bezorging
-
1Contact
Niets
Heb 1 stuks rituals gekregen ipv 3 .Mail hierover gestuurd geen enkele reactie en deze terug gestuurd
-
-
10 juni 2022
John uit Leiden-
1Algemeen oordeel
Nooit ontvangen
-
-
9 april 2022
Annie uit Den haag-
4Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niets, heb het artikel nooit ontvangen
3x geprobeerd ze te bereiken niet gelukt
-
-
26 september 2021
Martine uit Hasselt-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Ik heb het nooit ontvangen
-
-
19 september 2021
Sander uit Berchem-
5Algemeen oordeel
-
1Bezorging
-
5Contact
Hwt product werd niet geleverd...weet niet of de fout bij DPD lag of bij hun...het werd terug betaald
-
-
13 augustus 2021
SANDRA uit NIJLEN-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niks. Heb anderhalve week moeten wachten en dan zelf contact genomen met bol.com om uiteindelijk te horen dat het niet meer beschikbaar was.... heb zelf 2 e-mails gestuurd naar de verkoper maar nooit antwoord gehad...de telefoonnummer bestaat zelfs niet....niet meer in gebruik....
Alles. Wanneer je een artikel niet meer hebt zet het dan niet te koop op internet.... lijkt mij een frauduleuze site....
-
Retourneren en voorwaarden bij Atlas NL
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Bestelling is geannuleerd