ATMOSVERT
Actief sinds: 28 december 2018
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
599 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner ATMOSVERT is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamVerplancken, StijnVestigingsadresStationsstraat 31 1029700 OudenaardeKvK nummerBtw nummerBE0869608859Handelsregister nummer0869608859Let op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van ATMOSVERT retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,4Algemeen oordeel
-
9,6Productinformatie
-
9,5Levertijd
-
9,6Bezorging
-
9,5Contact
Totaal aantal beoordelingen: 591
99,5% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
15 februari 2024
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
12 september 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
-
24 oktober 2021
Craig uit ALMERE-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
7Levertijd
Product wordt verzonden masr nooit ontvangen. Bol.com heeft een terugbetaling gedaan.
Bestellingen opvolgen.
-
-
30 december 2020
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
4Levertijd
-
10Bezorging
Het artikel kwam goed ingepakt aan, dat was prima
ik kreeg mijn bestelling te laat
-
-
10 augustus 2020
Gijs uit Utrecht-
7Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
10Contact
De communicatie. Het product wordt geleverd via DPD en zij komen hun afspraken niet na. Dit heeft een medewerker van Atmosvert gelijk gemaild. Ik heb het lampje nog steeds niet ontvangen. Misschien moet Atmosvert niet meer gebruik maken van DPD.
Zorgen dat de bezorger op tijd levert. Ik heb het lampje woensdag besteld en nog niet ontvangen.
-
-
22 december 2019
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
7Bezorging
Product kwam heel aan.
De verpakking was niet meer netjes. Daardoor leek het product niet nieuw.
-
-
27 juli 2019
willy uit Zaltbommel-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
5Bezorging
Levertijd was korter
De verzenddoos was stukken groter dan produktverpakking. Onhandig en milieu-onvriendelijk
-
-
4 april 2019
Ronald uit Gouda-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
2Levertijd
-
8Bezorging
Ik kreeg het verkeerde artikel opgestuurd, en vervolgens het goede op de dag van de jarige dus te laat. Dus niet zo veel eigenlijk. Ik kreeg wel ter compensatie een kleinigheid aangeboden, vind ik netjes hoeven ze niet te doen.
Het goede opsturen.
-
Retourneren en voorwaarden bij ATMOSVERT
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- ATMOSVERT
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (599)
Levering
Het goede type sturen, we kregen de verkeerde kleur