Atomstore
Actief sinds: 30 augustus 2018
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
2 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Atomstore is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamAtomdesignVestigingsadresMaarsseveensevaart 113601CC MaarssenKvK nummer30214526Btw nummerNL001961872B38Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Atomstore retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,3Algemeen oordeel
-
7,5Productinformatie
-
9,0Levertijd
-
8,9Bezorging
-
8,0Contact
Totaal aantal beoordelingen: 88
93,6% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
5 juli 2021
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
1Levertijd
-
7Bezorging
-
6Contact
-
-
20 januari 2021
Ilyan uit Lemmer-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
10Levertijd
Help niet echt goed
Beter product leveren
-
-
24 januari 2020
Robin uit Harderwijk-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
4Bezorging
Prima, verzending redelijk snel
-
-
5 december 2019
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
Good website and pretty fast handling
The delivery is sometimes too late or message about delivery not corect...or I order evening relivery but it doesnot happen so.The suppliers or delivery companies should be performing acording to orders arrangements
-
-
14 oktober 2019
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
Het product werd optijd geleverd en de verpakking was prima.
Op de site moet duidelijker aangegeven staan hoeveel je er krijgt, want dat was voor mij niet duidelijk
-
-
27 april 2019
Karin uit Hengelo-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Het was goed verpakt.
Misschien iets sneller geleverd. Maar het was er binnen de beloofde tijd.
-
-
25 maart 2019
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
5Levertijd
-
7Bezorging
Niet op de afgesproken dag geleverd
-
-
25 maart 2019
Van Hal uit Hengelo-
7Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Het was inderdaad goed en veilig verpakt.
-
-
3 maart 2019
Irene uit Nijmegen-
7Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
9 oktober 2018
Elmar Jansen uit Haarlem-
6Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Goed verpakt
Het product voor de prijs
-
Retourneren en voorwaarden bij Atomstore
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Atomstore
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (2)
prima
ik kreeg mijn best veel te laat binnen