ATTREZZO.
Actief sinds: 16 december 2016
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
355 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner ATTREZZO. is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
Handelsnaamwebshop-outlet.nlVestigingsadresCelsiusweg 108503AC JoureKvK nummer63041618Btw nummerNL855068450B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van ATTREZZO. retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,6Algemeen oordeel
-
8,8Productinformatie
-
9,2Levertijd
-
9,3Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 23 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
14 januari 2024
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
25 december 2023
Henny uit Leidschendam-
3Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
Verzending
Factuur en retourformulier ontbreken
-
-
10 december 2023
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Ik heb het pakket niet ontvangen! Er staat bezorgd in mijn brievenbus, maar er ligt niks. Het pakket is kwijt.
-
-
8 december 2023
Conny uit Zedelgem-
2Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
8Bezorging
Snelle levering
Was verkeerde artikel
-
-
25 oktober 2023
Astrid uit Amsterdam-
3Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
3Levertijd
-
5Bezorging
Niet
Plakken
-
-
17 september 2023
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Niets
Product is nooit aangekomen en uit zichzelf retour gegaan
-
-
11 september 2023
BolletjeCom00 uit Noord Brabant-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
Helaas is er niets goed gegaan
Mijn mening. Ik voel me flink belazerd en met opzet benadeeld. Helaas was ik vergeten om de beoordelingen, recensies cq reviews van dit bedrijf van te voren te checken. Dat had een verschil kunnen maken.
-
-
4 september 2023
Bob uit Landen-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niets. Artikel is niet geleverd.
De terugbetaling is nog niet gebeurd.
-
-
28 oktober 2022
Joris uit Londerzeel-
4Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
4Levertijd
-
7Bezorging
-
-
27 april 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
snel in huis
ik had vierkante steentjes besteld en ik kreeg ronde, dat hoort niet. en wil eigenlijk vierkante.
-
Retourneren en voorwaarden bij ATTREZZO.
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Snelle levering
Kwaliteit van priduct