ATV PERFECTUM
Actief sinds: 4 december 2019
-
ATV PERFECTUM is een online retailer met een breed aanbod van nuttige en kwalitatieve producten. Wij doen ons best om onze klanten tevreden te maken en te houden. Dit doen wij doormiddel van onze snelle en betrouwbare klantenservice en onze expertise om kwalitatieve producten aan te bieden tegen een eerlijke prijs. Heb je vragen over je bestelling of een product? Of wil je bijvoorbeeld een zakelijke bestelling doen? Neem contact op met ons via de bestelpagina van je order of stuur een bericht naar info(apenstaartje)atvperfectum.nl
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
92 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner ATV PERFECTUM is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamATV Perfectum B.V.VestigingsadresPoort van Midden Gelderland Blauw 86666LR HeterenKvK nummer81417918Btw nummerNL862081646B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van ATV PERFECTUM retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
7,4Algemeen oordeel
-
7,3Productinformatie
-
8,6Levertijd
-
9,2Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 9 beoordelingen
75,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
18 april 2024
SANDRA uit ROOSENDAAL-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
-
-
14 april 2024
Marja uit Lochem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
alles
ik zou het niet weten
-
-
3 april 2024
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
26 maart 2024
Bert uit Schildwolde-
10Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Het artikel was goed verpakt en werd snel afgeleverd
niets
-
-
24 maart 2024
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Geen problemen en het pakje was precies volgens verwachting.
-
-
7 maart 2024
Hilly uit Meppel-
8Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
alles ging goed
-
-
29 februari 2024
R uit-
3Algemeen oordeel
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Levering
Moest €10 extra betalen voor de kleur die ik wilde (groen). Echter werd de goedkopere kleur geleverd (zwart)
-
-
13 februari 2024
Marco uit Zwijndrecht-
5Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Snelle levering alleen het verkeerde artikel ontvangen.
Het goede artikel leveren.
-
-
6 februari 2024
karin uit drempt-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
4Levertijd
-
8Bezorging
duidelijk, goede communicatie
ik had aangegeven op maandagavond bezorgd willen hebben, heb ik extra voor betaald, toch op zaterdag bezorgd terwijl ik niet thuis was en stond dus voor de deur. Dat kan veel beter... en mn geld kwijt en ik had mn pakket kwijt kunnen zijn.
-
-
1 februari 2024
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
Alles okay
-
Retourneren en voorwaarden bij ATV PERFECTUM
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
GOED INGEPAAKT