Audilo
Actief sinds: 4 juli 2022
-
Audilo: De expert in gehoor en gehoorbescherming. In onze winkel vindt u een ruim assortiment producten voor slechthorenden en senioren: hoorbatterijen, telefoon met versterking, reinigers voor gehoorapparaten. Audilo biedt ook producten aan om het gehoor te beschermen, zoals oorkappen, oordopjes, en andere producten betreffende oorhygiëne. Wij zijn sinds 2008 op het internet aanwezig en doen ons best om u de nieuwste producten van onze leveranciers tegen de laagste prijzen aan te bieden. Snelle verzending en levering. Reactieve en altijd beschikbare klantendienst.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
293 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Audilo is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamAuriseoVestigingsadresChemin du Bartassec 113446000 CahorsKvK nummerBtw nummerFR23508151511Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Audilo retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,3Algemeen oordeel
-
8,3Productinformatie
-
9,0Levertijd
-
9,4Bezorging
-
9,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 11 beoordelingen
88,9% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
5 februari 2024
F.J de Loos uit Halsteren-
3Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
11 november 2023
Marcel uit Veghel-
5Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
5Levertijd
-
8Bezorging
-
4Contact
Retourzending
Een seniorentelefoon niet zo moeilijk maken voor die senioren. Ikzelf kwam er niet eens uit, vandaar de retourzending.
-
-
28 oktober 2023
Stefan uit Bazel-
5Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
4Levertijd
-
5Contact
Levering zou vroeger zijn dan de effectieve datum
Niet de dag zelf zeggen dat het pakket geleverd gaat worden wij waren niet thuis pakket zoek
-
-
17 augustus 2023
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Pakket niet ontvangen
-
-
13 augustus 2023
Suzan uit Bergen op Zoom-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Ik heb nog niets ontvangen. De verjaardag was een week geleden.
Communicatie en snellere aflevering
-
-
31 juli 2023
Joop uit Katwijkzh-
3Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
4Levertijd
-
10Bezorging
-
2Contact
Weinig, behalve ontvangst producten
Door onduidelijkheid heb ik dubbel besteld. Retour zending verliep moeilijk. Moest herhaaldelijk vragen om retourticket. Ticket uiteindelijk gebruikt, maar geen retourbiljet of retourmelding ontvangen na meer dan een week.
-
-
25 juli 2023
Wybe vd Veen uit Nuenen-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
8Bezorging
Niets
1 bij verkoop al aangeven dat er geen Nederlandse handleiding is. 2 bij verkoop al aangeven dat het toestel geen instelling heeft om hem op Nederlands in te stellen. 3 veel te late aanlevering. 4 geen of te wel waardeloze levering vervolging 5 levering niet volgens afspraak ,geen retour stikker
-
-
19 juli 2023
Dientje uit Rotterdam-
4Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
3Bezorging
Het pakje in in de brievenbus gepropt, waardoor doosje open is gegaan. Te grote doos gebruikt.
Kleinere doos gebruiken of envelop met nopjes.
-
-
17 juli 2023
Diane uit-
4Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
5Contact
Verzending
Een van de 3 toestellen werkt niet behoorlijk
-
-
8 juni 2023
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
3Bezorging
Het produkt werd op tijd bezorgd
Het pakje kon zo in de brievenbus en had niet op een andere mannier bezorgdmoeten worden
-
Retourneren en voorwaarden bij Audilo
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Niets de batterijen doen het niet in mijn hoortoestel
Weet ik niet misschien de goede batterijen leveren