AUDIOVOLT.NL
Actief sinds: 8 september 2015
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
52 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner AUDIOVOLT.NL is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamNieuwenkamp Handelsonderneming B.V.VestigingsadresMarkerkant 10 1281316AL AlmereKvK nummer72283688Btw nummerNL859059078B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van AUDIOVOLT.NL retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,2Algemeen oordeel
-
8,3Productinformatie
-
8,5Levertijd
-
8,7Bezorging
-
7,2Contact
Totaal aantal beoordelingen: 806
88,5% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
29 mei 2022
Deo uit Aalsmeer-
5Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
10Levertijd
-
7Bezorging
-
7Contact
-
-
6 mei 2021
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
2Levertijd
-
2Bezorging
-
5Contact
-
-
1 april 2021
Thm de vries uit Helmond-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Product is nog steeds niet binnen
-
-
19 februari 2021
Jacek uit Best-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
-
26 oktober 2020
Maxim uit Kessel-Lo-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
1Bezorging
Radio gaat soms aan soms niet staat ook geen aan uit knopje op
-
-
3 oktober 2020
Jordy uit Weesp-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Bestellen
Het tegen de bezorger zeggen dat hij het niet in de regen buiten voor de deur moet neer zetten als je niet thuis bent om er vervolgens niks meer aan hebben omdat hij zeik en zeik nat is.
-
-
15 juli 2020
Ben uit Amersfoort-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
7Levertijd
-
10Bezorging
Levering ging goed
Verkeerd raam voor mijn auto. Na retour zenden na 10 dagen nog mijn geld niet terug.
-
-
12 juli 2020
anoniem-
2Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Besteld onderdeel was vervangen door een goedkopere update. Heb 47 euro betaald voor het onderdeel en kreeg een update van 35 euro. Helaas geen verschil teruggehad.
Klant vooraf informeren
-
-
18 juni 2020
Erwn uit Nijmegen-
5Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
4Levertijd
-
8Bezorging
-
6Contact
Spullen waren niet compleet dus werd aantal dagen later ... op site stond direct leverbaar
Betere radio sturen die niet stoort en beter werkt vind gewoon prul !!
-
-
1 juni 2020
A uit Groningen-
1Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
10Levertijd
-
7Bezorging
De levering
Contactformulier ingevuld, géén reactie. Telefonisch niet te bereiken. Géén beschrijving bij product. Dit kan allemaal beter.
-
Retourneren en voorwaarden bij AUDIOVOLT.NL
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
voor demo modellen is de garantie 3-maanden. indien de slijtage als normaal kan worden beschouwd; indien er veranderingen in of aan het product zijn aangebracht, waaronder begrepen reparaties die niet met toestemming van Nieuwenkamp h.o. of de fabrikant zijn verricht. indien de originele factuur niet kan worden overgelegd, is gewijzigd of onleesbaar gemaakt; Bij doorverkoop van de producten aan derden. indien gebreken het gevolg zijn van niet met de bestemming corresponderend of onoordeelkundig gebruik; indien beschadiging is ontstaan door opzet, grove onachtzaamheid of nalatig onderhoud. Er mogen absoluut geen gebruikers sporen zichtbaar zijn op het artikel en/of accessoires is dit wel het geval dan hoeven wij het niet terug te nemen of er worden kosten in rekening gebracht.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Verkeerde radio toegestuurd zonder toestemming