Automotive Parts
Actief sinds: 24 september 2017
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
1917 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Automotive Parts is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamAutomotive Parts ApeldoornVestigingsadresTrasmolenlaan 123447GZ WoerdenKvK nummer62312596Btw nummerNL854761330B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Automotive Parts retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,3Algemeen oordeel
-
7,8Productinformatie
-
9,1Levertijd
-
8,6Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 13 beoordelingen
83,3% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
3 april 2024
Ahmet uit Tilburg-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
4Levertijd
-
2Bezorging
-
-
18 maart 2024
andreas uit wesepe-
5Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
8Levertijd
-
5Bezorging
het versturen snel
product stond goed omschreven .maar op het plaatje was het bestelde remlicht gewoon rood . en verwachte ook zo een te krijgen
-
-
19 februari 2024
Ronald uit Breda-
4Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
Juiste artikel kwam snel
Artikel werkt niet naar behoren en krijg geen gehoor via de mail…
-
-
1 januari 2024
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Me pakketje is nooit aangekomen
Me pakketje due besteld is wel bezorgen
-
-
30 oktober 2023
Gerard uit Hoorn-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
2Levertijd
-
1Bezorging
Niets ging goed, dit product is schande!
Goed product verkopen. Ik heb het weer van de auto gehaald!
-
-
9 oktober 2023
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Bezorging
-
6Contact
Helemaal niks
Dat ze gelijk het goede artikel op sturen.
-
-
10 september 2023
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
-
30 juli 2023
B. H uit Zevenaar-
2Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
5Levertijd
-
4Bezorging
Op tijd geleverd
Ik zou het op prijs stellen als ik de juiste artikel had ontvangen!! Betekend dat dit de laatste keer is geweest dat ik iets bij dit bedrijf bestel. Erg jammer en niet professioneel.
-
-
10 juni 2023
Jean-Paul uit-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
6Levertijd
-
6Bezorging
Weinig
Het product wat ik ontving voldeed niet aan de beschrijving. Product heb ik retour gestuurd maar heb nog steeds niet mijn geld terug
-
-
23 mei 2023
Cecil Dalebout uit Nieuwerkerk-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
5Levertijd
-
4Bezorging
Niet goed; had een Carbon Spoiler besteld en kreeg een Glanzend zwarte....deze staat ook goed
Doos kapot ontvangen ,spoiler was wel goed
-
Retourneren en voorwaarden bij Automotive Parts
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Automotive Parts
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (1917)
Bestelling kwam 2 dagen later en doos was te groot en redelijk beschadigd en spiegel recht was afgebroken