AutoParts
Actief sinds: 10 november 2017
-
AutoParts is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. AutoParts verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
149 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner AutoParts is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamA.A.M. Voorhorst ThuiszorgVestigingsadresLaarstraat 677471DB GoorKvK nummer51059940Btw nummerNL857476117B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van AutoParts retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
7,7Algemeen oordeel
-
7,6Productinformatie
-
8,0Levertijd
-
8,4Bezorging
-
7,2Contact
Totaal aantal beoordelingen: 210
81,4% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
23 april 2023
Lorenzo uit Arnhem-
2Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
8Bezorging
-
4Contact
-
-
6 mei 2021
theo uit zwijndrecht-
2Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
9Levertijd
-
6Bezorging
hij was er twee dagen later
hij deed het niet . netjes retourbon geprint via bol,com . de andere dag op de brievenbus gedaan en tot op heden nog geen geld terug
-
-
22 augustus 2020
Alexander uit Genk-
3Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
8Bezorging
Snelle levering
Juiste product toesturen Correct verwerken van handelingen (retour bevestigen)
-
-
7 augustus 2020
John uit-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Heb wel iets binnen gekregen.
Goede produkt leveren, heb nu geen 8leds ontvangen, maar een 4leds! Ander product gekregen??? Geen beschrijving!
-
-
5 mei 2020
Philippe uit Diest-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Er ging niets goed
Levering
-
-
15 februari 2020
Hanny uit Voorburg-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
5Contact
De eerste keer dat ik de radio ontving was hij beschadigd. Bij het retour zenden was niet duidelijk wat er nu verder ging gebeuren. Opnieuw besteld, daarna ineens bericht dat er voor vervanging zou worden gezorgd.. Dat is uiteindelijk recht gezet met behulp van bol.com.
-
-
10 januari 2020
Wim uit Hamont-Achel België-
2Algemeen oordeel
-
2Levertijd
levering Ik kreeg mijn artikel nog steeds niet!! track en trace blijft op 6 jan. staan
-
-
28 december 2019
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Product nooit gezien.
-
-
27 december 2019
Imke uit Huizingen-
4Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
8Levertijd
-
1Bezorging
Artikel leuk
Levering zelf, werd in de gietende regen op het padje naar het huis achtergelaten en het is electronica!
-
-
9 december 2019
danny uit Wortegem-Petegem-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
3Levertijd
-
10Bezorging
late levering
-
Retourneren en voorwaarden bij AutoParts
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- AutoParts
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (149)
Niks
Hun service