AutoParts
Actief sinds: 10 november 2017
-
AutoParts is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. AutoParts verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
149 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner AutoParts is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamA.A.M. Voorhorst ThuiszorgVestigingsadresLaarstraat 677471DB GoorKvK nummer51059940Btw nummerNL857476117B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van AutoParts retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
7,7Algemeen oordeel
-
7,6Productinformatie
-
8,0Levertijd
-
8,4Bezorging
-
7,2Contact
Totaal aantal beoordelingen: 210
81,4% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
28 maart 2023
johnny uit aalten-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
7Contact
-
-
4 maart 2021
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
3Levertijd
-
10Bezorging
Verpakking en artikel = achteruitrijcamera en niet friteuse zoals hierboven , was prima
Levertijd, was gezegd vrijdag 26 februari en pas ontvangen op donderdag 4 maart
-
-
23 december 2020
Henjo uit Weert-
6Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
6Bezorging
-
6Contact
geen nederlandse beschrijving
-
-
3 januari 2020
Elly uit Oostakker-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
4Levertijd
-
10Bezorging
-
8Contact
Artikel is zoals beschreven
Leveren was niet naar behoren. Veel later dan op de site stond opgegeven
-
-
30 december 2019
Rosemarie uit België-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
Werd erg snel geleverd.
Elke vorm van gebruiksaanwijzing ontbrak.
-
-
21 december 2019
Peter uit Enkhuizen-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
Snelle levering
Mooiere verpakking
-
-
21 december 2019
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
-
-
21 december 2019
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
6Levertijd
-
6Bezorging
-
-
12 december 2019
Nico uit Geraardsbergen.-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Bezorging
De transport was geen goede ervaring! Ik kreeg de melding dat het product op een dinsdag zou geleverd worden. Het is een dag erna geleverd zonder dat ik verwittigd wordt dat de verzending een dag later zou geleverd worden! In deze tijdperk ken dit niet!
-
-
10 november 2019
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
Levering
Product kan steviger
-
Retourneren en voorwaarden bij AutoParts
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- AutoParts
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (149)
contact
beschrijving en uitleg