Avara
Actief sinds: 25 november 2020
-
Avara is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. Avara verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Avara is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamCouwenberghs, AithraVestigingsadresKastanjelaan(kie) 29130 BeverenKvK nummerBtw nummerBE0892775330Handelsregister nummer0892775330Let op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Avara retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,0Algemeen oordeel
-
9,0Productinformatie
-
10,0Levertijd
-
10,0Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 5 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
17 april 2024
Luc uit Beerse-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
17 maart 2022
jean uit lommel-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
2 januari 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
6Levertijd
Goed verpakt
Sneller leveren. Had een vertraging van een paar dagen.
-
-
29 december 2021
Serge uit Felix wittouckstraat nr19 1600 st-p-leeu-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
5Bezorging
Bestelling in een postenvelop geleverd in de brievenbus
Op tijd geleverd
-
-
16 december 2021
Peter uit Schijndel-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Gebruikshandleiding voor openmaken behuizing oud en nieuw.
-
-
14 november 2021
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
5Levertijd
-
7Bezorging
-
-
21 oktober 2021
Chayenne uit Handels-
6Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering. Netjes verpakt
Product omschrijving
-
-
28 juni 2021
Cleo uit gent-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
3Levertijd
-
8Bezorging
Ik kreeg mijn bestelling 2 dagen te laat
-
-
9 april 2021
Kaatje uit Middelburg-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
6Levertijd
-
8Bezorging
Keurig verpakt.
Ik miste een beschrijving van hoe over te zetten. Levering duurde ook vrij lang. Op 2 april op transport naar Veenendaal en dan pas op 6 april bezorgen!
-
-
19 januari 2021
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
6Bezorging
-
Retourneren en voorwaarden bij Avara
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Na een paar aanpassingen gaat het goed
Het zou niet mogen dat de elektronica niet echt past .