Azalea B.V.
Actief sinds: 31 maart 2021
-
Azalea B.V. is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. Azalea B.V. verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Azalea B.V. is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamPOPPII B.V.VestigingsadresFrederik van Eedenplein 315611KT EindhovenKvK nummer80377246Btw nummerNL861653579B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Azalea B.V. retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,3Algemeen oordeel
-
8,6Productinformatie
-
8,5Levertijd
-
8,7Bezorging
-
8,5Contact
Totaal aantal beoordelingen: 137
85,4% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
4 april 2023
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
-
19 december 2022
Moa uit Overijssel-
5Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
10Bezorging
Mooie set met producenten
De lak blijft niet goed zitten
-
-
9 december 2022
D. uit Amersfoort-
2Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alleen de vijl is goed
Nageldroger droogt niet na 90 seconden. Moet een paar keer 120 seconde doen. Waardoor ik pijn krijg aan mijn vel. Nagellak is niet de kleur wat ik op de afbeelding zag en weinig kwaliteit.
-
-
17 november 2022
Stacy uit Buggenhout-
1Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niets
Alles
-
-
30 mei 2022
Romy uit Gorinchem-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Geen idee, pakket na 4 dagen nog steeds niet ontvangen
4 dagen te laat proberen te leveren. Kan de bezorger tracken via de link en zie dat hij niet eens bij mij in de straat is geweest. Toen stond er dat het niet mogelijk was te bezorgen omdat “bedrijf dicht was”. Het is gewoon een woon adres en ik was thuis. Slechte ervaring.
-
-
24 mei 2022
Chiz uit ‘s-Gravenhage-
2Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Medewerker van Bol heeft aan Popi doorgegeven contact met mij op te nemen. Maar zij hebben tot nu toe, geen contact met mij opgenomen jammer genoeg. En dat ging om een bedrag verschil van €12,50 Een bestelling van €59,99 geplaatst en een dag later was hetzelfde product €47,49
De klant correct behandelen!
-
-
29 januari 2022
Floor uit Den Bosch-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
6Bezorging
Er kwam in iedergeval iets aan.
Op tijd leveren, geen namaak (van aliexpress?) sturen terwijl er staat dat je een originele koopt, reageren op berichten
-
-
29 januari 2022
chantal uit alkmaar-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
niks
ik heb nooit iets ontvangen! oplichters!!
-
-
21 januari 2022
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
De verzending
Het product deed niet aan verwachting
-
-
23 december 2021
anoniem-
2Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
7Bezorging
Verkeerd product ontvangen retour gestuurd tot op heden niets gehoord
-
Retourneren en voorwaarden bij Azalea B.V.
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Azalea B.V.
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod
Geen enkele communicatie, pakket zou geleverd zijn 30 maart, nog steeds niets gehoord of gezien.
Communicatie