AZBasics
Actief sinds: 28 augustus 2018
-
AZBasics is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. AZBasics verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
6 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner AZBasics is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamVMCA CONSULTINGVestigingsadresHoogveldlaan 411652 BeerselKvK nummerBtw nummerBE0747729349Handelsregister nummer0747729349Let op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van AZBasics retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,9Algemeen oordeel
-
9,1Productinformatie
-
9,3Levertijd
-
9,4Bezorging
-
8,8Contact
Totaal aantal beoordelingen: 587
96,9% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
13 november 2023
Rob uit Goirle-
1Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
-
15 februari 2023
JG111 uit Essen-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
6Levertijd
-
1Bezorging
Snelle levering
Meer dan de helft van de deksels is reeds kapot na een week, slechte kwaliteit
-
-
3 januari 2022
Ed uit Maastricht-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Jullie organisatie is echt niet om naar huis te schrijven.Ik bestel een dames draagtas,ontvang een zwangerschap test pakket.Tja..leg dat maar eens uit.
-
-
2 januari 2022
Ron uit Oud Beijerland-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Tot nu toe niets
Juiste bestelling leveren
-
-
28 december 2021
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Tot 2 keer toe verkeerde artiekel ontvangen
Kijk naar de artiekel en niet het nummer
-
-
13 juli 2021
Lucy uit Breda-
4Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Het zijn prachtige, glazen bakjes, die snel en mooi verpakt binnen kwamen.
Maar maar mijn teleurstelling was wel groot, toen bleek, dat het formaat, zoals vermeld bij de productbeschrijving vd bakjes van 1,040 liter niet klopt. De bakjes zijn veel kleiner dan vermeld. Ik heb ze terug moeten sturen. Heel jammer van de tijd en de verspilling op deze wijze van het versturen.
-
-
22 juni 2021
Joram uit Etten-leur-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
7Bezorging
Ik kom zo!
Juiste info vertellen. En geen spullen van AliExpress kopen en op bol verkopen
-
-
29 maart 2021
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
3Bezorging
Artikel kapot aangeleverd. Contact opgenomen maar geen reactie
-
-
2
Gewijzigd op 31 januari 2021
VandermeerschHet gaat over die kinderslotjes niet die bandana krijg daarvoor een mail omdat te veranderen als mensen dit lezen,
29 januari 2021
Vandermeersch uit Kortemark-
2Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
Verpakking was goed maar...
Die toepjes sçhieten eraf en moeilijk weer te vinden sluiten de kasten niet
-
-
29 december 2020
Chris uit andijk-
2Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
4Contact
LEVERING
GEEN BTW BON
-
Retourneren en voorwaarden bij AZBasics
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Nooit geleverd!
Extra betaald voor levertijd maar ik heb nooit iets ontvangen.