B&L
Actief sinds: 30 april 2020
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
98 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner B&L is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamB & L PartijhandelVestigingsadresKromme Esse 4 C2741KP WaddinxveenKvK nummer27181600Btw nummerNL813758592B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van B&L retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,4Algemeen oordeel
-
9,4Productinformatie
-
9,5Levertijd
-
9,5Bezorging
-
10,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 34 beoordelingen
97,1% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
15 mei 2024
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
5Levertijd
-
5Bezorging
-
-
30 december 2023
Christ uit Asten-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Ik zocht op bol.com naar een "gilette power mesjesHOUDER" Ik vond op Bol.com die "gilette Power mesjes HOUDER" Ik leek dat ik kom kiezen tussen een "gilette power mesjesHOUDER" met 1 mesje of een "mesjesHOUDER" met 8 mesjes. Ik kreeg GEEN "mesjesHOUDER" thuis gestuurd maar alleen de 8 mesjes!!
Ik ben toen opnieuw gaan kijken om te controleren of bol.com vergeten was om mij de "mesjesHOUDER" te sturen. Daarbij bleek dat bij de optie van de 8 mesjes geen "mesjesHOUDER" bijhoorde.
-
-
5
Gewijzigd op 31 december 2023
JamshidDe klant heeft zijn beoordeling gewijzigd, na contact met de verkoper.
29 december 2023
Jamshid uit Ridderkerk-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
2Levertijd
-
1Bezorging
Vandaag heb ik mijn bestelling ontvangen
Nog snelle levering
-
-
22 april 2023
Sandra uit Zoetermeer-
5Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering
-
-
25 januari 2023
Louis uit Zwanenburg-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
7Levertijd
Word niet warm
-
-
30 december 2022
Karl uit Apeldoorn-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
niets 2 zakjes geleverd ipv 3
pleister werkt niet wordt niet warm
-
-
29 juni 2022
Arthur uit Hoogvliet-
5Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Bestellen en bezorgen
Kleefkracht valt tegen
-
-
25 februari 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
-
2 januari 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Bezorging
Heb me bestelling nog niet ontvangen tetwel Bol.com zegt van wel
-
-
28 december 2021
Gea uit Stadskanaal-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
10Contact
Heb nog steeds mijn druppels niet ontvangen
-
Retourneren en voorwaarden bij B&L
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
goedemorgen, ik heb het 3 dagen gebruikt, ik kan het antwoord nu niet geven