B.S.J.C. de Groot
Actief sinds: 8 januari 2021
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
1981 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner B.S.J.C. de Groot is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamAlpha ColorsVestigingsadresMiddelweg 352841LB MoordrechtKvK nummer76858863Btw nummerNL860812303B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van B.S.J.C. de Groot retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,1Algemeen oordeel
-
7,8Productinformatie
-
6,7Levertijd
-
7,8Bezorging
-
6,3Contact
Afgelopen 3 maanden: 171 beoordelingen
92,2% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
28 april 2024
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
-
-
28 april 2024
Johanna uit Hilversum-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
6Levertijd
-
8Bezorging
Alles
Niets
-
-
28 april 2024
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
2Levertijd
-
7Bezorging
Levertijd nakomen. Product is te laat aangekomen hierdoor teruggestuurd.
-
-
28 april 2024
Teun uit Zwijndrecht-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering
Geen commentaar
-
-
26 april 2024
René uit Breda-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Verzending werd aangekondigd voor afgelopen dinsdag, en nu is het pakketje er nog niet . Postnl vertelde me dat er 5 dagen voor staat , dus dinsdag wordt ineens zaterdag. We wachten af
Verzending, de rest is nog onbekend . De betaling verliep wel goed :-)
-
-
8
Gewijzigd op 27 april 2024
RaymondDoordat zij hun vergissing bij de levering erkend en zonder problemen het betaalde bedrag teruggestort met een kleine vergoeding, zeer erkentelijk.
26 april 2024
Raymond uit Hoorn-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Kreeg verkeerde artikel
Controleren op juiste artikel
-
-
24 april 2024
Angela uit Eindhoven-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Bezorging producten mooi en degelijk
Niets
-
-
24 april 2024
Wilma de vogel uit Terneuzen-
4Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
-
1Contact
Niet op de afgesproken dag moest een week er op wachten
Ja ik vind van wel
-
-
24 april 2024
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
super snelle levering
-
-
10
Gewijzigd op 24 april 2024
JansenDe klant heeft zijn beoordeling gewijzigd, na contact met de verkoper.
23 april 2024
Jansen uit Almere-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
Opletten wat er precies besteld is, ik moet nu tijd maken om het terug te sturen. Dit kunnen ze voorkomen dus
-
Retourneren en voorwaarden bij B.S.J.C. de Groot
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Snelle levering
—-