B.S.J.C. de Groot
Actief sinds: 8 januari 2021
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
1846 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner B.S.J.C. de Groot is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamAlpha ColorsVestigingsadresMiddelweg 352841LB MoordrechtKvK nummer76858863Btw nummerNL860812303B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van B.S.J.C. de Groot retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,0Algemeen oordeel
-
7,8Productinformatie
-
6,6Levertijd
-
7,8Bezorging
-
6,8Contact
Afgelopen 3 maanden: 174 beoordelingen
91,4% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
13 mei 2024
Jose uit Amstelveen-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
-
11 mei 2024
Nina uit Amstelveen-
2Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niks
Communicatie
-
-
7 mei 2024
Freddy uit Wechelderzande België-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Nog steeds niets ontvangen?
-
-
6 mei 2024
ann uit turnhout-
5Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
4Levertijd
-
7Bezorging
geen defect aan product
op tijd verzenden, was te laat handleiding onduidelijk
-
-
24 april 2024
Wilma de vogel uit Terneuzen-
4Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
-
1Contact
Niet op de afgesproken dag moest een week er op wachten
Ja ik vind van wel
-
-
11 april 2024
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Van de drie lampen een verpakking helemaal kapot,deze laten opladen maar doet het niet.
Stond op brievenbus pakket, maar drie lampen gaan niet door een brievenbus, afgegeven door postbode.
-
-
25 maart 2024
Henk Jan uit Alkmaar-
4Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
Bezorging is goed verlopen.
Geleverde buigtang is waardeloos. Daar valt geen koperen leiding mee te buigen. Veel te veel speling in de scharnierpunten.
-
-
22 maart 2024
Frans uit Musselkanaal-
5Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
1Levertijd
-
6Bezorging
Het artikel is prima
De bezorging was waardeloos zeggen dat je niet thuis bent en zeggen dat ze je gebeld hebben wat niet klopt dat is dus 1 vete 0
-
-
20 maart 2024
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
5Bezorging
het is geleverd
de verpakking. de verpakking van de drager was gewoon open. ze hebben niet de moeite genomen om hem dicht te plakken. dit was duidelijk te zien omdat de sluitstip nog bedekt was met de beschermfolie
-
-
7 maart 2024
anoniem-
1Algemeen oordeel
Ik heb het nog niet
Op tijd bezorgen
-
Retourneren en voorwaarden bij B.S.J.C. de Groot
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Niets
Ik heb t artikel helaas nooit ontvangen