Baby & Tiener Outlet NL
Actief sinds: 4 juni 2016
-
Baby & Tiener Megastore is al meer dan 60 jaar actief in de babybranche met vestigingen in Sliedrecht en Capelle aan den IJssel. Je kunt bij ons alles vinden voor tijdens de zwangerschap, pasgeboren baby's, peuters, kleuters en tieners. Met maar liefst een winkeloppervlakte van 6.600m2 in Sliedrecht, 2.500m2 in Capelle en 5.500m2 aan webshop-voorraad vind je daadwerkelijk alles voor jouw kleine prins of prinses! Van klassiek tot modern en van kleurrijk tot stoer, iedere stijl is te vinden! En niet te vergeten de ruime keuze in autostoelen, buggy's, kinderstoelen, aankleding, badartikelen, verzorging en accessoires. Alle merken onder 1 dak, waaronder Cybex, Stokke, Bugaboo, Bebe-Jou, Avent, Koeka, Bopita, en veel meer! Voor de bezorging van babykamers, meubels en andere zwaardere en/of grotere artikelen ontvang je een leverdatum per e-mail van ons. Mocht je niet thuis zijn bij levering dan zijn er aan de volgende levering kosten verbonden.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
625 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Baby & Tiener Outlet NL is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamBabysuperstore Capelle Aan Den Ijssel B.V.VestigingsadresMarisstraat 233364AZ SliedrechtKvK nummer23079736Btw nummerNL801874920B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Baby & Tiener Outlet NL retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,3Algemeen oordeel
-
8,8Productinformatie
-
8,6Levertijd
-
9,1Bezorging
-
8,7Contact
Afgelopen 3 maanden: 29 beoordelingen
89,7% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
8 januari 2024
Danny uit Brunssum-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
5Bezorging
-
-
29 augustus 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
5Levertijd
-
8Bezorging
De pakket werd gewoon buiten neergezet terwijl ik niet thuis was. Werd gebeld dat hij voor de deur stond en ik zei ik ben er met 5 minuten en bij aankomst stond het gewoon buiten
De bezorging
-
-
26 februari 2023
Ellen uit Delft-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Snelle levering
Er zat geen beschrijving bij de kinderwagen. Misschien volgende keer op letten dat die er bij zit
-
-
1 september 2022
Saskia uit Rijswijk-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
-
-
6
Gewijzigd op 23 augustus 2022
ElineZe hebben de klacht netjes opgelost. Ik kon een artikel kiezen, dat ze bij de bestelling mee zouden sturen.
20 augustus 2022
Eline uit Serooskerke-
3Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Tot nu toe is er nog niet bezorgd. Ze sturen laat berichten dat de bezorging niet door gaat. Of laten niks van zich horen.
-
-
10 juli 2022
Ronald uit Noordwijkerhout-
6Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
3Levertijd
-
8Bezorging
Niks , er werden 2 bedragen gemeld , 145 en 159 euro bij zelfde bedrijf, slecht contact , en geen mail voor leverings datum en tijd, stonden ineens bij buren voor de deur , met een afspraak?
Goede prijs voorlichting , en afleverings dag via mail, heb nu 159 betaald i.p.v. 145, beetje raar , koop er niks meer.
-
-
1 april 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Levertijd
-
7Bezorging
Komt afspraken na.
De kwaliteit van het bedje. Ik twijfel of het om een veilig baby bedje gaat...
-
-
26 februari 2022
Samantha uit Nieuwegein-
6Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Ik had een blauwe besteld maar kreeg een paarse binnen
-
-
6 januari 2022
Jacoba J. van Loenen uit Katwijk ZH-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
6Bezorging
bezorging vlgs afspraak op tijd
box was beschadigd
-
-
19 augustus 2021
An uit Zuidholland-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Werd bezorgd naar afspraak, artikel zelf was ook de juiste.
Verpakking was behoorlijk beschadigd wat deukjes hier en daar gelukkig was de box heel. en ik kon geen andere bezorgtijd o datum kiezen wat erg lastig was.
-
Retourneren en voorwaarden bij Baby & Tiener Outlet NL
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Garantievoorwaarden 1. Baby en Tiener garandeert dat een artikel bij normaal huishoudelijk gebruik en juiste montage niet meer dan normale slijtage vertoont. 2. De garantie is geldig vanaf de leverdatum van de eerste aankoop. Op de garantie kan alleen aanspraak worden gemaakt op vertoon van de orderbon. 3. Baby en Tiener behoudt zich het recht voor artikelen die in haar assortiment zijn opgenomen, of onderdelen daarvan, te wijzigen of uit het assortiment te nemen. De klant kan in het voorkomende geval geen aanspraak maken op vervanging van een artikel, c.q. een onderdeel. 4. Buiten de garantie vallen gebreken aan artikelen, die zijn ontstaan als gevolg van normale slijtage, of door enige van buitenaf komende oorzaak. Bij gebruik dat in redelijkheid niet als "normaal gebruik" kan gelden, kan ook geen beroep op de garantie worden gedaan. 5. De garantie is niet van toepassing wanneer een artikel zelf is geverfd of verzaagd, schade door stoten, krassen, inwerking van vocht, onjuist gebruik, verkeerde reinigingsmethodes of nalatig onderhoud. 6. Buiten de garantie vallen producteigenschappen van artikelen zoals verkleuring van hout.(onderhoudsvoorschrift kan aangevraagd worden via klantenservice@babyentiener.nl). 7. Buiten de garantie valt kleurverschil en modelveranderingen bij na – of bijbestellingen. 8. Geen recht op garantie bestaat, indien het artikel verkeerd of onzorgvuldig is gebruikt of gemonteerd, of indien zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Baby en Tiener enige (herstel)werkzaamheden of wijzigingen aan het artikel zijn verricht c.q. aangebracht. Tenzij deze werkzaamheden of wijzigingen inherent zijn aan het in gebruik nemen van het artikel. 9. Buiten de garantie vallen transportschade of schade ontstaan door het onzorgvuldig openen van de verpakking. 10. Showmodellen en artikelen B-keus vallen niet onder de garantie
1. De klant is verplicht binnen redelijke tijd na ontvangst, binnen 3 werkdagen na ontvangst, de bij Baby en Tiener aangekochte artikelen nauwkeurig te inspecteren. Reclames dienen uiterlijk binnen 4 werkdagen na ontvangst van de geleverde zaken schriftelijk te zijn ingediend. 2. Wanneer je van de garantie gebruik wilt maken, dient dit schriftelijk te worden gemeld bij Baby en Tiener . De garantiebepalingen en koopprijzen die op het moment van aankoop gelden, worden bij verrekening gehanteerd. 3. Indien de klant een beroep doet op een door Baby en Tiener gegeven garantie, dient de klant Baby en Tiener gedurende een periode van 8 weken na ontvangst van het beroep op garantie, in staat te stellen het desbetreffende artikel te onderzoeken. Daar waar nodig zullen wij eventueel aanvullende informatie opvragen (bijv. foto's). Indien de klacht gegrond is, zullen wij een passende oplossing aandragen om uw klacht zo snel mogelijk te verhelpen. 4. Ten tijden van reparatie is Baby en Tiener niet verantwoordelijk voor een vervangend artikel om de reparatietijd te overbruggen.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Snelle levering
Verpakking was beetje beschadigd dit kwam door post bezorger