BabySteps.NL
Actief sinds: 2 september 2016
-
"Wij helpen jou kindje te groeien in alle avonturen die er gaan komen met "onze" kleine BabySteps" Big journeys begin with small BabySteps, een musthave om je kindje goed en veilig te laten spelen in huis en voor warme of juiste koudere voetjes in alle seizoenen het hele jaar door. BabySteps is ontstaan in 2012, we houden van leren babyslofjes van de beste kwaliteit en vooral fashionable. Je zoekt de laatste trends? wij hebben het ... dat mag je van ons verwachten!' BabySteps is een officieel geregistreerde merknaam.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
744 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner BabySteps.NL is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamBabysteps B.V.VestigingsadresMarktweg 718451CD OudeschootKvK nummer83221743Btw nummerNL862777173B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van BabySteps.NL retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,1Algemeen oordeel
-
9,1Productinformatie
-
9,1Levertijd
-
9,4Bezorging
-
8,5Contact
Totaal aantal beoordelingen: 260
99,2% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
17 december 2021
Kelly uit Schiedam-
6Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
9Levertijd
-
6Bezorging
-
-
6
Gewijzigd op 28 augustus 2021
Kwam ruim een week later dan de datum die bol aangaf. Is brievenbuspost dus zat er ook geen track en trace code op dus niet duidelijk waar het pakket was. Babysteps zei dat het erg druk is bij postnl en dat ze niet wisten hoe lang het zou duren. Uiteindelijk bezorgd, mooi product en tevreden mee.
22 augustus 2021
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
3Contact
Ik heb helemaal nog niks binnen gekregen! Heb ze al gemaild maar ze zeggen laten we het nog maar even afwachten.. Het artikel zou UITERLIJK 19 augustus binnenkomen en is er nu (21 aug) nog steeds niet. Ook geen track en trace en wel een mail sturen dat het artikel geleverd is..
Het artikel zou UITERLIJK 19 augustus binnenkomen en is er nu (21 aug) nog steeds niet. Ook geen track en trace en wel een mail sturen dat het artikel geleverd is.. ik vraag me af of het überhaupt nog bezorgd gaat worden…. Beloof dan ook niet dat het voor een bepaalde datum in huis is!
-
-
16 februari 2021
Sylvia uit Langedijk.-
7Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
5Levertijd
-
8Bezorging
Bezorging volgens belofte. Niet ‘n dag later. Beschrijving van het product ( kleur niet juist. )
-
-
1 november 2020
Jennifer uit Almere-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Het was super goed verpakt met een eigen katoenen zakje en een handgeschreven bedankkaartje erbij nou kwaliteit heb ik gekocht
Geen idee
-
-
16 april 2020
Rianne uit Purmerend-
7Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Snelle levering, super leuk persoonlijk kaartje erbij, goed verpakt
Redelijk strak elastiek waardoor het voetje er moeilijk in gaat
-
-
13 december 2019
Froukjen uit Bunschoten-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Leuk en netjes verpakt
De figuurtjes op de sloffen zijn niet helemaal netjes er op gestikt.
-
-
12 december 2019
Mano uit Sittard-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
Mooi en goed verpakt
De levertijd mag korter
-
-
11 maart 2019
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering, goed verpakt
Kleur was in het echt een beetje anders
-
-
9 maart 2019
Saskia uit Neede-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
4Levertijd
-
9Bezorging
Artikel was goed verpakt
Bestelling was te laat
-
-
30 november 2018
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
5Levertijd
-
7Bezorging
Tracking
-
Retourneren en voorwaarden bij BabySteps.NL
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Snelle levering
Niet in doos verpakt, waardoor het door de brievenbus werd gepropt Product is onhandig in gebruik; schoenen zijn moeilijk aan te krijgen