Bagageonline
Actief sinds: 16 december 2015
-
Bagageonline is de online reisbagage specialist van Nederland. Door onze jarenlange ervaring in de reisbranche bieden wij een compleet en zeer voordelig assortiment reisbagage en rugtassen. Naast alle bekende reismerken bieden we online ook koffers aan van onze eigen merken. Naast koffers en reistassen zijn wij groot in schooltassen, damestassen en rugzakken. Wij verkopen voor iedere gelegenheid een geschikte (rug)tas. Wij hechten veel waarde aan een tevreden klant en bieden een optimale service aan al onze klanten.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
3962 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Bagageonline is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamBagageonline B.V.VestigingsadresPolluxweg 18938AZ LeeuwardenKvK nummer62138782Btw nummerNL854679224B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Bagageonline retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,2Algemeen oordeel
-
9,3Productinformatie
-
9,3Levertijd
-
9,5Bezorging
-
10,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 59 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
27 september 2023
Brecht uit Gent-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Bezorging
-
-
13 maart 2023
Jan uit Deurle-
2Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
1Bezorging
Pakje arriveerde op tijd.
Het kartonnen doosje waarin paraplu verpakt was door de de firma Senz was beschadigd. Iemand had op de verpakking met zijn voet getrapt of er met een voertuig overgereden. De doos waarin het pakje werd verstuurd was niet beschadigd.
-
-
29 december 2022
Veronique Van Geyt uit Herzele-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niets .... Ik heb mijn pakjevnog Niet gekregen !!!!!😡
Communicatie!!!!
-
-
24 oktober 2022
anita uit Poppel-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
5Levertijd
-
7Bezorging
werd bezorgd
had besteld en per ommegaande geannuleerd. optie was nog aanwezig om te kunnen annuleren, toch werd artikel verzonden. Bij bestelling werd het artikel 51 euro geprijsd, toen ik besteld had was het artikel ineens 55,95 (omdat ik achteraf wilde betalen?waarom?)
-
-
16 oktober 2022
Emine uit Heusden-
4Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
Levering was goed. Koffer is heel mooi
Was aangegeven als 69L maar is kleiner nl. 67L
-
-
3 augustus 2022
Vanessa uit Spaubeek-
3Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
Levering prima, binnen 2 dagen.
Foto en beschrijving. Het zou om een grijs/rode tas gaan. De tas die wij binnen hebben gekregen was echt roze…
-
-
31 juli 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
1Levertijd
-
7Bezorging
-
-
24 juli 2022
A uit Nijmegen-
1Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Het leveren is uitstekend..
Aan jullie woord houden....als jullie beloven om binnen 5 werkdagen contact te nemen of telefonisch ofwel via mail....DOE HET DAN!!!!
-
-
21 juli 2022
Kelly uit Vosselaar-
5Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering
Ik kreeg een krokodil toegestuurd en geen dino.
-
-
21 juni 2022
Hannie uit Assendelft-
3Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
Alles ging de goed Bezorging was heel goed en de bezorger heel vrirndelijk
-
Retourneren en voorwaarden bij Bagageonline
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
levering door PostNL was opnieuw een ramp