Barkrukoutlet.nl
Actief sinds: 29 september 2014
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
124 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Barkrukoutlet.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamHoreca Meubilair Den Haag B.V.VestigingsadresZekkenstraat 233151XP Hoek van HollandKvK nummer27125006Btw nummerNL818870436B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Barkrukoutlet.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,5Algemeen oordeel
-
8,7Productinformatie
-
8,9Levertijd
-
8,8Bezorging
-
8,3Contact
Totaal aantal beoordelingen: 220
94,9% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
21 februari 2021
Veronique uit Zaltbommel-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
3Bezorging
-
-
30 juni 2020
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
8Bezorging
-
8Contact
Het artikel was goed verpakt en kwam nog sneller dan aangegeven
Retourprocedure, ik moest er achteraan bellen om een retouretiket te krijgen. Had iets te maken met versleutelde tijdelijke mailadressen.
-
-
7 januari 2020
Eriëla uit Den Haag-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
-
6 januari 2020
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
8Levertijd
-
10Bezorging
-
9Contact
DHL verstoorde heel veel dingen wat betreft de levering. Barkruk probeerde hierin veel oplossingen te bieden.
Overstappen op POSTNL :)
-
-
13 november 2019
Sanaa uit Almelo-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
Voldoet aan verwachting
-
-
11 juni 2017
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
-
-
25 maart 2017
Pim uit Woerden-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
5Bezorging
Snelle levering prijs/kwalitijd 👍
-
-
2 februari 2016
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
3Levertijd
-
8Bezorging
-
6Contact
Naar tevredenheid werd het goed perkt bezorgd.
Levertijd niet volgens afspraak. Wensdag besteld,zou het vrijdags bezorgd worden. Waardoor ik de hele dag thuis ben gebleven. Helaas maandag pas bezorgd
-
-
5 december 2015
Ilse uit Veenendaal-
7Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
9Contact
Snelle levering, goede mails.
Op het plaatje lijkt het zilver maar het is zwart in het echt.
-
-
4 december 2015
Roelf uit Sellingen-
7Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
6Levertijd
-
3Bezorging
-
4Contact
De bestelling is op tijd verstuurd! Maar tot op heden niet ontvangen. DHL heb ik 2 keer gemist. en ik weet niet waar het pakket is gebleven! Kan dhl niet per telefoon bereiken al een paar keer gebeld met meer als 3 kwartier wachttijd. kan het pakket niet traceren.
wat hier boven staat kan beter!
-
Retourneren en voorwaarden bij Barkrukoutlet.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
We werden netjes op de hoogte gehouden van de staat van de bestelling en hij kwam keurig zoals afgesproken was.
De 2 poefjes zaten zonder beschermingsmateriaal in een hele grote kartonnen doos. Ook de pootjes met de daarbij behoorende schroeven zaten los in die doos! Het is een wonder dat die schroeven geen beschadiginen hebben gemaakt! Wel wat vlekjes op de witte poefjes, die hebben we er uit gekregen.