Bas-Deals
Actief sinds: 5 maart 2019
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
969 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Bas-Deals is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamMarmerlaVestigingsadresZuidkade 1832741JS WaddinxveenKvK nummer54939909Btw nummerNL001176789B14Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Bas-Deals retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,9Algemeen oordeel
-
9,1Productinformatie
-
9,0Levertijd
-
9,2Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 52 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
17 februari 2024
Toni uit Geleen-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
9Bezorging
-
-
6 februari 2024
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
niks
ik heb mijn bestelling niet gekregen en als ik de klantenservice bericht krijg ik gewoon geen reactie
-
-
1 februari 2024
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Bezorging
Bestellen inclusief prijs
Het springtouw zou zaterdag afgeleverd worden en kwam pas maandag
-
-
31 december 2023
Hennij uit Tilburg-
1Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Het ging niet goed heb het niet gekregen al zeggen ze dat het bezorgd is
Bezorgen zou heel fijn zijn en niet zeggen dat het bezorgd is of zeggen dat het bij een punt is waar het niet was daar ben ik erg boos om
-
-
30 december 2023
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Nog niet geleverd.
Daardoor kan ik de afstand bediening ook nog niet beoordelen en afrekenen. Ik heb wel begrip dat er extra drukte is i.v.m. de feestdagen. Ik hoop dat de batterijen volgende week bezorgd worden.
-
-
23 december 2023
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Heb batterij nodig voor kerstverlichting, nog steeds niet binnen, dus word na kerstdagen
Alles staat bij volgende dag bezorgd
-
-
13 december 2023
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
levertijd
prijs
-
-
6 oktober 2023
Brigitte uit Den Helder-
5Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
Product is goed.
Levering
-
-
12 augustus 2023
Jan uit Haren-
1Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
De klapperjes klappen niet
-
-
21 juli 2023
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
9Levertijd
-
5Bezorging
De leveringstijd was prima
De skeelers waren totaal niet naar verwachting
-
Retourneren en voorwaarden bij Bas-Deals
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Bas-Deals
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (969)
Goed verpakt.
Op tijd leveren. Volgens mail zou 13e geleverd worden. 15e geleverd. Valentijn cadeau dus niet op tijd 😢