Bas Speelgoed BE
Actief sinds: 20 januari 2016
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Bas Speelgoed BE is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamMarmerlaVestigingsadresZuidkade 1832741JS WaddinxveenKvK nummer54939909Btw nummerNL001176789B14Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Bas Speelgoed BE retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,7Algemeen oordeel
-
8,8Productinformatie
-
9,2Levertijd
-
9,3Bezorging
-
8,6Contact
Totaal aantal beoordelingen: 702
94,4% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
22 november 2023
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
-
9 mei 2022
Nelz uit Olmen-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
6Levertijd
-
8Bezorging
Ik vond het artikel daarna voor minder dan de helft van de prijs bij Pelckmans 😡
-
-
19 april 2022
Janssens uit Vilvoorde-
3Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
1Levertijd
Heb nog steeds geen bal ontvangen of bericht gekregen voor ophalen in winkel
-
-
15 februari 2022
Patricia uit Veurne-
2Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Artikel intact en snel geleverd.
Artikel kwam niet overeen met mijn bestelling. Ik besteld een rode heftruck zoals op foto en ontving een gele. Ik wou de rode omdat ik al een gele heb. Op jullie advertentie was het een rode. Mvrg, Patricia
-
-
21 december 2021
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Speelgoed werkt niet. 😬
Speelgoed dat werkt
-
-
17 september 2021
Evy uit Hasselt-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Geen info, geen levering en via de tracking lijkt mijn pakket naar iemand anders te gaan. Via Bol geen contact gegevens te vinden
-
-
6 februari 2021
Christof uit Limburg-
5Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Voor dit artikel, ben ik niet op de hoogte, als het goed ging of niet , het was niet voormij bestemd, maar wel voor een ander,de verpakking was wel goed ingepakt. Meer weet ik ook niet. Mijn excuses hiervoor.
Geen opmerkingen.
-
-
6 december 2020
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
6 december 2020
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
-
1 december 2020
Joseph uit Middelkerke-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
9Levertijd
-
7Bezorging
Het artikel was goed verpakt
Tussen de afbeelding en de echte boom een groot verschil in negatieve zin
-
Retourneren en voorwaarden bij Bas Speelgoed BE
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Bas Speelgoed BE
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (0)
Boek valt tegen wat grootte betreft
Meer realistische grote afbeelden