- Home
- Bas Speelgoed BE
Bas Speelgoed BE
Actief sinds: 20 januari 2016
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Bas Speelgoed BE is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamMarmerlaVestigingsadresZuidkade 1832741JS WaddinxveenKvK nummer54939909Btw nummerNL001176789B14Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Bas Speelgoed BE retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,7Algemeen oordeel
-
8,8Productinformatie
-
9,2Levertijd
-
9,3Bezorging
-
8,6Contact
Totaal aantal beoordelingen: 702
94,4% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
2 april 2024
Malcador uit Terra-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
6 december 2022
Irene uit Brussel-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
8Contact
Snelle levering,
Weet nog niet, wordt met kerst afgegeven
-
-
6 mei 2022
Kristel uit Kontich-
6Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
3Levertijd
-
9Bezorging
Het product lijkt goed ( kan het maar echt testen op vakantie ) maar ziet er zeer degelijk uit !
Op tijd leveren : normaal levering op zaterdag en elke dag uitgesteld en mas op donderdag ontvangen !
-
-
20 december 2021
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
2Levertijd
-
8Bezorging
alles in orde
ik kreeg pakje 3 dagen te laat en na Sinterklaas maar ik heb wel begrip voor probleem dat iedereen op dat moment bestelt...
-
-
20 december 2021
Eddy uit Deurne-
6Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
Het bestellen ging vlot.
De levering viel wat tegen. Drie dagen na elkaar kreeg ik van PostNL berichten dat het geleverd zou worden, dat het niet meer zou geleverd worden, dat het de volgende dag zou gebeuren,... echt lachwekkend, hoor. Als het niet kan bezorgd worden, stuur dan beter GEEN bericht. Drie dagen huisarrest??
-
-
12 augustus 2021
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Kwaliteit
5 euro duurder
-
-
6 maart 2021
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
1Levertijd
-
6Bezorging
Was niet de kleur zoals op de bestelling was aangegeven. Was verpakt in een te kleine doos waardoor het karton waarin het speelgoed was vastgemaakt heel geplooid werd. Dit is jammer om zoiets nog als cadeautje af te geven.. Vriendelijke groeten
-
-
29 december 2020
Katrien uit Antwerpen-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Goed verpakt en op tijd
Best dat ik nakeek of er batterijen bij waren. Dat was niet zo. Gelukkig gezien en gekocht. Want een kind een stofzuiger geven die niet werkt is niet leuk ...
-
-
12 december 2020
carine uit lede-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
De verpakking was zeker oke
Ik heb het pakje in deze coronatijden wel wat later gekregen maar zeker op tijd om onder de kerstboom te leggen.
-
-
2 december 2020
Pruts uit 9290-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
Vlotte levering
Klein boekje leek groter op foto en hangslotje is stuk.
-
Retourneren en voorwaarden bij Bas Speelgoed BE
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Bas Speelgoed BE
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (0)
Bezorging ging vlot
Het borsteltje bij de schilderset is troep. Ik heb het weg gegooid.