Basiclabel
Actief sinds: 16 juli 2015
-
De unieke formule van Basiclabel is inspirerend! Basiclabel loopt vooraan wat betreft de trends in de woonwereld. We hebben een compleet woonassortiment, van bank tot vaas. En omdat het aanbod op het gebied van wonen enorm groot is, hebben wij een selectie van alleen de mooiste items op het gebied van wonen. Een overzichtelijk en betaalbaar aanbod, waarbij het assortiment aansluit bij de kenmerkende Basiclabel stijl. Onze stijl is no-nonsense, stoer, basic, puur en eigentijds. Ons online assortiment wordt regelmatig aangevuld met de nieuwste woonitems van verschillende trendy woonmerken zoals BePureHome, vtwonen, WOOOD en ons eigen unieke merk: Basiclabel. Service is voor ons een belangrijk aspect, aan bezorgkosten doen wij niet en mocht een product na ontvangst toch niet in jouw interieur passen dan mag je dit kosteloos weer retourneren.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
1377 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Basiclabel is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamBasiclabel B.V.VestigingsadresJan Tinbergenweg 11689ZV ZwaagKvK nummer37068523Btw nummerNL803355361B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Basiclabel retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,9Algemeen oordeel
-
9,1Productinformatie
-
9,3Levertijd
-
8,9Bezorging
-
9,3Contact
Afgelopen 3 maanden: 25 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
8 april 2024
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
-
-
31 maart 2024
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
6Bezorging
-
7Contact
-
-
9 maart 2024
Johny uit Ieper-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Alles
Niks
-
-
14 februari 2024
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
6Bezorging
Er was een heel klein schilfertje van de glasplaat maar heb hem niet geretourneerd
-
-
7
Gewijzigd op 8 december 2023
Verkoper heeft contact gezocht en beloofd de levertijd in de advertenties aan te passen of actueel te maken.
3 december 2023
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
10Levertijd
-
5Contact
Contact met vervoerder
Op tijd leveren of advertentie aanpassen
-
-
29 november 2023
I. uit Hoofddorp-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
De vorm en formaat van de kruk
De foto op de site geeft een lichte kleur aan. In werkelijkheid een stuk warmer en donkerder.
-
-
12 november 2023
Anneloes Rotsaert uit Harelbeke-
7Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
10Levertijd
-
8Bezorging
Levering perfect
Er is wat schade aan de bovenkant van de tafel - hoe kunnen we dit regelen ?
-
-
9 november 2023
Peter uit Den Bosch-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
7Bezorging
bezorging
kwaliteit van het product is niet geweldig
-
-
2 november 2023
Robbert uit Haarlem-
7Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
6Levertijd
-
7Bezorging
-
8Contact
correct bedrijf
de 6 planken waren niet hetzelfde (mat/glanzend en maatvoering)
-
-
22 oktober 2023
Titan uit Ommen-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
Levering
Er zaten aan sommige planken nog splinters aan vrnmlk de kopse kanten.............
-
Retourneren en voorwaarden bij Basiclabel
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Snelle reactie