Basiclamp.nl
Actief sinds: 7 juli 2014
-
Basiclamp is sinds 2012 onderdeel van het inmiddels meer dan 50 jaar bestaande Chericoni Lighting BV. Chericoni ontwikkelt & produceert in haar fabriek in Italië. Daarnaast importeert Chericoni o.a. uit het Verre Oosten. Wij bieden hoogwaardige verlichting tegen een zeer aantrekkelijk prijs. Klantgerichtheid en service staan bij ons nog 'ouderwets' centraal.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
132 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Basiclamp.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamChericoni Lighting B.V.VestigingsadresBronsstraat 331976BC IJmuidenKvK nummer76969355Btw nummerNL860857475B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Basiclamp.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,1Algemeen oordeel
-
9,3Productinformatie
-
9,4Levertijd
-
9,4Bezorging
-
8,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 8 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
30 januari 2022
Jan uit Putten-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
7Bezorging
-
-
30 oktober 2021
Remco uit Alkmaar-
4Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
De kwaliteit van de lamp is om te huilen. Dit waaihout is zo inferieur dat onderdelen knappen bij het in elkaar zetten.
Product was op tijd
-
-
26 augustus 2021
Justinge uit LELYSTAD-
2Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
2Contact
Alles ging verkeerd verkeerd adres daarna veel te laten levering ook nooit gehad
Alles
-
-
9 augustus 2020
Gerard uit ‘s-Gravenzande-
2Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
8Levertijd
-
4Bezorging
Verpakking was redelijk
Het juiste sturen, want wij hebben de verkeerde lamp gekregen. Deze hebben wij 4 augustus teruggestuurd en nu wachten we op ons geld. Tot op heden niks.
-
-
14 juni 2019
Santi uit Alkmaar-
2Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
Lamp uit verpakking gehaald bol met schade. Dit gemeld en nogsteeds geen reactie.
Geen beschadigd spullen als nieuw verkopen
-
-
2 juni 2019
Sarah uit Halle Zoersel-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
5Levertijd
-
8Bezorging
Volgens ons geen nieuw product. Niet in originele verpakking en sporen van oude lijmresten naast de stickertjes op de lamp.
-
-
12 januari 2019
Anita uit Sint Michielsgestel-
2Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
2Contact
Bijna drie weken moeten wachten na twee keer melden de verpakking was stuk zit geen bon bij ben ik van bol .com niet gewend .
Betijds leveren en verder een excuses voor hoe het verpakt is .
-
-
23 november 2018
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
7Bezorging
Niks! Artikel leek niet eens een procent van wat stond afgebeeld op de fotos!!
Zelf kunnen bepalen via die app hoelaat ze hem konden leveren kon hierdoor naar een ophaalpunt gaan en zelf als zwangere met deze lamp gaan slepen om er vervolgens achter te komen dat de lamp niet overeenkomt met de foto’s, echt geen zin om weer die lamp naar een ophaalpunt te slepen en verzendkoste
-
-
9 oktober 2018
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
Snelle bezorging.
Verpakking. Glas ingedeeld en aan diggelen.
-
-
8 oktober 2018
Karin uit Hoorn-
5Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
9Levertijd
-
5Bezorging
Goud kleurig is hij niet ik kreeg de lamp als of hij gedumpt werd en ze holden gelijk naar hun bus .de lamp moet je zelf in elkaar zetten maarde gaten ziten niet helemaal goed.de buiten kant van de doos was kapot en de lamp was beschadigd. Gelukkig ga ik hem schilderen .
Alles
-
Retourneren en voorwaarden bij Basiclamp.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Bestellen
Optijd leveren zoals in de afspraken staat en niet 4 dagen later pas. Ik maar elke dag wachten waardeloos dus .