Bavepa Covers
Actief sinds: 4 juli 2017
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
3 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Bavepa Covers is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamBavepaVestigingsadresRembrandtstraat 17574VS OldenzaalKvK nummer62920863Btw nummerNL002222162B75Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Bavepa Covers retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
6,8Algemeen oordeel
-
6,4Productinformatie
-
7,8Levertijd
-
7,7Bezorging
-
8,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 10 beoordelingen
66,7% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
19 april 2024
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
-
8Contact
-
-
25 maart 2024
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Ik heb me bestelling niet gekregen en ik probeer met hun contact te nemen maar ik krijg geen antwoord 😡😡😡
Kan hun mij bellen ik wil me bestelling of me geld terug!!!!!
-
-
15 maart 2024
Kevin uit Ohe laak-
1Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Ik heb geen lampjes binnen
Opnieuw opsturen
-
-
30 oktober 2018
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
niets ...pakketje kwijtgeraakt
alles
-
-
20 september 2018
Damian uit Watervliet-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Levertijd
-
6Bezorging
De levertijd is sneller dan verwacht.
Wel een slechte handleiding
-
-
3
Gewijzigd op 2 juli 2018
RpEr is contact opgenomen
29 juni 2018
Rp uit Maastricht-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
6Bezorging
-
7Contact
Verkeerd artikel afgebeeld en een goedkoper artikel geleverd gekregen. Nog steeds aan het wachten op retour aankoopbedrag
Zie hierboven
-
-
27 juni 2018
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
Niets.
Zou contact met mij nemen,nu heb ik niet de juiste antenne.
-
-
1
Gewijzigd op 4 juli 2018
JohnOmdat ik geen antwoord op mijn mail krijg.
25 juni 2018
John uit Ijmuiden-
5Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Het product zoals die te koop staat ook leveren en niet een soortgelijk maar afwijkend product leveren
-
-
8 juni 2018
hans uit Wijnegem-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Tot op heden heb ik nog niets ontvangen. En als ik niet thuis was hadden ze het in mijn brievenbus kunnen steken.
-
-
1 juni 2018
Clementine uit Den Haag-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
3Bezorging
Niet
Goede product opsturen kortere levertijd
-
Retourneren en voorwaarden bij Bavepa Covers
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Niet
Alles... levert niet het produkt wat bedrijf me adverteert... kwalijke zaak