Bavepa
Actief sinds: 18 november 2016
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Bavepa is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamBavepaVestigingsadresRembrandtstraat 17574VS OldenzaalKvK nummer62920863Btw nummerNL002222162B75Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Bavepa retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,0Algemeen oordeel
-
8,1Productinformatie
-
8,0Levertijd
-
8,6Bezorging
-
6,8Contact
Totaal aantal beoordelingen: 571
83,8% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
16 oktober 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
-
-
1 juli 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
4Levertijd
-
7Bezorging
-
-
25 april 2023
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
-
-
8 januari 2023
Michel uit Aartselaar-
7Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
20 augustus 2021
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
4Levertijd
-
9Bezorging
Tijdige levering. Ik kreeg levering 1 dag te laat.
-
-
26 juni 2021
martine uit Waregem-
6Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
5Bezorging
produkt was goed verpakt
bestelling werd aan de zijkant van het huis geplaatst , waar wij het niet verwachten , gevaar om door een voorbijganger meegenomen te worden
-
-
11 februari 2021
Devid uit Merchtem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
6Bezorging
Bij contact met verkoper heb ik snelle reactie gehad en 4 dagen nadien bestelling ontvangen. Product in goede staat en stevig.
Op tijd leveren, ik kreeg een mail met verwachtte datum 25/01(besteld 13/01), met de drukke periode gaf ik toch extra tijd maar op 05/02 nog steeds geen nieuwe info op tracking of geen levering. Mail gestuurd en dan pas kwam alles in actie.
-
-
29 september 2020
atir uit NIJLEN-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
betere communicatie leveringsdatum
-
-
28 juni 2020
Guillaume uit Rue Vanderkindere 179 1180 Uccle Belgiqu-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
-
-
8 juni 2020
Ilsd uit Zoutleeuw-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Bezorging
-
Retourneren en voorwaarden bij Bavepa
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Producten mogen alleen geretourneerd als het product en de originele verpakking onbeschadigd zijn. Is de verpakking geopend mag het niet meer geretourneerd worden.
Producten mogen alleen geretourneerd als het product en de originele verpakking onbeschadigd zijn. Is de verpakking geopend mag het niet meer geretourneerd worden.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Levering mooi op tijd
Leveren wat besteld op site verrijdbare velgenboom , maar in werkelijkheid velgenboom nok laar niet verrijdbaar