BAY EXPRESS
Actief sinds: 5 augustus 2020
-
BAY EXPRESS is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. BAY EXPRESS verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
300000 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner BAY EXPRESS is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamVB BedrijvenVestigingsadresWaddenzeestraat 581784VC Den HelderKvK nummer75681366Btw nummerNL002355522B16Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van BAY EXPRESS retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,2Algemeen oordeel
-
7,2Productinformatie
-
7,6Levertijd
-
7,5Bezorging
-
10,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 16 beoordelingen
92,3% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
24 mei 2024
Tom uit Beerse-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
-
-
15 april 2024
nvt uit nvt-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
de bestelling en bezorging
nvt
-
-
8 april 2024
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
6Levertijd
-
8Bezorging
Keurig elke keer leveringsdatum verschoven
Snelheid
-
-
30 januari 2024
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
10Levertijd
-
2Bezorging
de levering
boek is NIET volledig er ontbreken 7 pagina's. wel de volle pot betaald
-
-
24 december 2023
Yvonne uit Lansingerland-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
4Levertijd
-
8Bezorging
Het boek zag er goed uit en was netjes verpakt.
Het boek kwam een dag later dan aangekondigd
-
-
24 september 2023
Bas uit Almere-
6Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
Het boek is bij ons aangekomen.
Het boek was beschadigd. De verpakking was zeer slecht. Ik heb het boek moeten terugsturen, omdat hij gescheurd was. Daar was niets over gezegd bij de opmerkingen. Nu heb ik het boek opnieuw gekocht bij boekenvanwouter, een bol.com aanbieder. Perfect! Goede verzending en eerlijk.
-
-
27 april 2023
M. Ouwens uit Zeewolde-
6Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
5Levertijd
-
8Bezorging
Het boek is aangekomen
Er werden verschillende keren andere leveringstijden aangegeven
-
-
25 april 2023
Cees uit Enkhuizen-
6Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Prompte levering
Betaalde voor de gids Euro 42.73 Toegezonden door De Slegte uit Leuven met een prijssticker achterop van Euro 16.50. Dit vind ik nogal SLORDIG.
-
-
2 mei 2021
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
Het deken is goed
Op tijd leveren. Was 1 dag later dan uiterlijk datum op site
-
Retourneren en voorwaarden bij BAY EXPRESS
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- BAY EXPRESS
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (300000)
Snelle levering
De verpakking moet beter zijn voor het te versturen. Mijn bestelling was vochtig