BBQTime.nl
Actief sinds: 22 juni 2018
-
Een jong, energiek en snel groeiende onderneming gespecialiseerd in het verkoop van barbecues, Smokers, kachels, haarden en diverse accessoires. Ons doel is de klant een product te leveren van hoogwaardig kwaliteit voor een lage prijs met een uitstekende service! Ook onderscheiden wij ons zoveel mogelijk van concurrenten door onze exclusieve merken Taino, El Fuego, Atrox, ALL'GRILL, Joe's barbecue, Outdoor chef, Rosle, Artola, Ever dure, Hofats en ons eigen merk LumberQ. Wij zijn een van de weinige bedrijven in Nederland en België die deze merken aanbied.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
540 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner BBQTime.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamBBQTIME.NLVestigingsadresMolenaarslaan 16 A7766BB Nieuw-SchoonebeekKvK nummer71937277Btw nummerNL858912661B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van BBQTime.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,8Algemeen oordeel
-
8,9Productinformatie
-
9,1Levertijd
-
9,2Bezorging
-
8,1Contact
Totaal aantal beoordelingen: 268
96,1% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
2 oktober 2022
Herman uit Oldenzaal-
5Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
-
-
13 juli 2022
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Op tijd geleverd.
Veel te grote doos voor een klein product.
-
-
8 mei 2022
Doe ik niet uit Lutjebroek-
1Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
Heb 4 dagen thuis gezeten elke x was het een andere bezorg dag. Moest zelf contact op nemen met hun . Heb gezegt morgen en anders niet meer. Komt op een pallet aan .zoek het maar uit met alles .tot de deur.
Alles
-
-
3 februari 2022
Gaary uit Heerhugowaard-
2Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
2Levertijd
-
10Bezorging
Het product was niet op de adres geleverd. En moest het zelf ophalen bij DHL opslag.En ik heb vrij genomen om je pakket op te vangen. Wie gaat dat vrije dag bekostigen!
Dat als ze het niet reden om het te leveren op de adres dat ze wel de volgende dag komen brengen want je betaal voor dat ze het op het adres leveren.
-
-
27 september 2021
leo uit Oss-
5Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
slechte handleiding
-
-
27 augustus 2021
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
2Levertijd
-
8Bezorging
-
6Contact
Gaf snel reactie op mail. Vragen in de tijd voor de koop correct beantwoord, info gekregen, was vriendelijk.
Een antwoord op de vraag die gesteld wordt. Bij latere levering even een mailtje sturen.
-
-
17 juli 2020
N uit Alphen aan den rijn-
4Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
De doos was van buiten helemaal Kapot en dicht getaped zag er niet netjes uit! De doos was waarschijnelijk eerder gebruikt en terug gedaan in de doos.
De doos moet heel blijven.
-
-
20 juni 2020
Hans uit Voorhout-
2Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
verpakking goed levering ook goed
onbegrijpelijk dat er geen geschikte gasslang bij zit, zeker met betrekking tot de veiligheid, nu 3 verschillende zaken af geweest om uiteindelijk een geschikte slang te vinden, maak dan de bbq 10 euro duurder zodat het e.e.a. compleet is
-
-
25 april 2020
Maarten uit Eindhoven-
1Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
1Contact
Op tijd
Ik woon op de 2de etage en de verkoper heeft het pakket(te zwaar om te tillen blijkbaar) via de trap met iedere keer een klap op mijn bbq naar boven geduwd.
-
-
1 januari 2020
Trees uit Postma-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
Artikel viel anders uit dan ik verwachte, staat dat hij geluidloos is, dat is niet waar maakt veel bijgeluiden
-
Retourneren en voorwaarden bij BBQTime.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Mankementen aan uw product vallen altijd onder de garantie indien dit een fabrieksfout is. Voor de garantie vast gesteld word, word er gekeken of het product naar behoren gebruikt is in de loop van de garantie periode. Alle producten hebben 2 jaar fabrieksgarantie.
Indien het product niet naar behoren werkt of dat het een fabrieksfout bevat kan deze opgestuurd worden voor retour. Hiernaast word voor een passende oplossing gekeken zodat u uw product zo snel mogelijk weer kan gebruiken.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Volgens beschrijven zal ook inbouw zijn maar lekker niet
Uitleg beter