BBSHOP
Actief sinds: 22 april 2021
-
BBSHOP is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. BBSHOP verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
159 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner BBSHOP is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamBARTBOLSHOPVestigingsadresNoorderlicht 753824EC AmersfoortKvK nummer82469555Btw nummerNL003693060B68Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van BBSHOP retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,0Algemeen oordeel
-
9,4Productinformatie
-
9,0Levertijd
-
9,2Bezorging
-
-Contact
Totaal aantal beoordelingen: 22
95,2% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
29 maart 2024
Dineke uit Bussum-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
8
Gewijzigd op 18 maart 2023
ChristinaKeurige reactie op mijn klacht Verder goed zo
13 maart 2023
Christina uit Voorburg-
1Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
De verzending
Het juiste boek opsturen ipv een oudere, vieze uitgave.
-
-
1 april 2022
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
28 februari 2022
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
7Bezorging
-
-
13 februari 2022
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Bezorging
Artikel in goede staat, goed ingepakt en op tijd bezorgd
-
-
4 februari 2022
AVerhagen uit Gorinchem-
10Algemeen oordeel
-
10Levertijd
-
9Bezorging
Alles.
Niets.
-
-
28 december 2021
Hans uit Tiel-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Artikel vlot ontvangen
-
-
16 november 2021
Theo Winters uit Pelt-
2Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Eerst kreeg ik bericht dat mijn pakket al was afgeleverd op vrijdag. Ik had echter niets ontvangen, ook geen briefje in de brievenbus. Op zaterdag krijg ik bericht dat mijn pakje in het verdeelpunt in Neerpelt ligt. Ik rijd er met de fiets naartoe, maar geen pakket. Het zal ten vroegste op dinsdag w
-
-
10 november 2021
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
2 november 2021
Ben uit Den Haag-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Keurig op tijd, zoals beloofd, goed verpakt en in 100% goede staat.
-
Retourneren en voorwaarden bij BBSHOP
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
netjes en snel bezorgd.
alles ok.