DJ Brands BV
Actief sinds: 3 januari 2020
-
Wij zijn leverancier van een divers assortiment aan producten. Ons team is dagelijks opzoek naar producten voor onze klanten. Hierbij streven we naar de beste kwaliteit en proberen we tegen de scherpste prijzen aan te bieden. In samenwerking met BOL.com bieden wij u de beste service en garantievoorwaarden.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
8 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner DJ Brands BV is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamDJ Brands GroupVestigingsadresHeibergstraat(ITE) 272222 Heist-op-den-BergKvK nummerBtw nummerBE0787589322Handelsregister nummer0787589322Let op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van DJ Brands BV retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,0Algemeen oordeel
-
7,8Productinformatie
-
8,1Levertijd
-
8,5Bezorging
-
9,4Contact
Totaal aantal beoordelingen: 43
89,2% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
3 mei 2024
Marcel uit Nuenen-
9Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
10 mei 2023
Schoenmaker uit Almere-
9Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
geen mening
Geen idee
-
-
5 april 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
3Levertijd
-
7Bezorging
Snelle levering
-
-
2 juli 2022
Ted uit Walem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
8Bezorging
goed verpakt netjes geleverd
het artikel was op tijd, maar 3-5 dagen levertijd is behoorlijk lang
-
-
24 juni 2022
Jacqueline uit Den Haag-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
2Levertijd
-
1Bezorging
Niets, de bestelling werd buiten!!! neergelegd bij de voordeur??? Ik woon op de 7de verdieping en kan niet lopen.
Alles, bovendien doet het product niets.
-
-
21 juni 2022
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Makkelijk in elkaar te zetten.
Er zaten geen batterijen bij. En het zijn speciale batterijen die je niet in de winkel kan kopen..
-
-
19 juni 2022
Greta uit Westerbroek-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
6Levertijd
-
8Bezorging
-
8Contact
Na een foutief artikel te hebben gekregen werd er al snel gereageerd op mijn mail hierover. Binnen 1 week werd het juiste artikel alsnog geleverd.
Ik kreeg een verkeerd artikel geleverd. Hoesjes i.p.v. een roeitrainer. Na mailcontact werd dit binnen 1 week gecorrigeerd.
-
-
19 juni 2022
Gert Putzeys uit Sint-Truiden-
10Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
10Contact
Zeer kort op de bal gespeeld omdat het product maar niet binnen kwam. Goede hulp en advies gegeven
Het jammere is dat ik het product nog steeds niet hebt. Maar dat ligt aan Bpost en niet aan jullie.
-
-
28 mei 2022
Fre uit De Klinge-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
Alles in orde
-
-
24 mei 2022
Dina Hofman uit Koudum-
6Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
6Bezorging
De doos was erg beschadigd en niet netjes dichtgemaakt. De doos was meerdere malen gebruikt leek het. Twijfelde eerst nog of de airtrack wel oke was. Komt zo niet prettig binnen voor iemand die er voor gespasrd heeft.
In originele doos doen. Evt terug sturen kan dan. Kon nu ook niet
-
Retourneren en voorwaarden bij DJ Brands BV
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- DJ Brands BV
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (8)
Alles