Be Different Brands BV
Actief sinds: 25 oktober 2013
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Be Different Brands BV is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamNorien Safdar v.o.f.VestigingsadresBijdorp-West 512992LC BarendrechtKvK nummer24299325Btw nummerNL865146238B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Be Different Brands BV retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,0Algemeen oordeel
-
7,6Productinformatie
-
9,4Levertijd
-
9,8Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 5 beoordelingen
80,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
18 februari 2024
Henk uit Amsterdam-
4Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
13 november 2023
J. Hidding uit Emmercompascuum-
5Algemeen oordeel
-
6Bezorging
-
7Contact
Tot dusver ben ik nog steeds bezig met het bestelde artikel
Dat er sneller gehandeld kan worden bestel een simpel iets en krijg steeds het zelfde artikel
-
-
16 november 2021
Alex uit Waddinxveen-
5Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
Gewassen en toen scheefgetrokken. Dat komt door de fabriek dat gebeurd meer.
Beter de stof laten maken
-
-
27 mei 2020
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
1Contact
Product retour gestuurd. Werdt niet geaccepteerd
-
-
21 maart 2019
Marja uit Drachten-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
De handdoeken zijn niet zwart als je voor zwarte handdoeken gaat. Het is net alsof ze geverfd zijn. Jammer genoeg kreeg ik ook nog 2 verschillende kleuren zwart. Maar daar kwam ik pas achter toen alle kaartjes er al af geknipt waren. Volgende keer gewoon weer bij de Hema halen. Die handdoeken zijn
-
-
7 maart 2019
Connie uit Zaltbommel-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
De bestelling was heel snel binnen
Een kleed moet je niet in een doos opvouwen. De kreukels zouden er met een paar dagen uit zijn maar zitten er nog steeds in dit is heel erg zonde om het zo te moeten leveren bij de kopers... het kleed zou opgerold geleverd moeten worden dan heb je de minste kreukels
-
-
2 januari 2019
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
1Levertijd
-
7Bezorging
pakket werd op een totaal ander adres afgeleverd.
-
-
9 december 2018
Kristin uit Namur-
4Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Bezorging
Artikel goed verpakt
Ik had french bull dog donsdeken besteld en kreeg... een panda. Moest dus terugsturen, artikel opnieuw bestellen... 2€ duurder intussen.
-
-
23 oktober 2018
Anne uit-
2Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Bezorging
De topper is veel te smal. 1x gewassen op 40graden en in de droger. Past in de lengte wel maar in de breedte bij lange na niet.
-
-
15 augustus 2018
Sonja uit Doetinchem-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
9Levertijd
-
6Bezorging
Opdruk is zoals op de foto.
Stof is zeer dun, niet glanzend zoals op de foto & de tekst “princess” staat op de achterzijde van het kussen waar de opening zit.
-
Retourneren en voorwaarden bij Be Different Brands BV
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Garantie op fabricage fouten. Garantie geldt op artikelen die niet gewassen zijn, controleer dus je aankoop voordat je deze gaat wassen of in gebruik neemt.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Snelle levering
Verkeerde product geleverd