Be Easy
Actief sinds: 14 december 2021
-
Be Easy is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. Be Easy verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
17 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Be Easy is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamAVI feesten & bruiloftenVestigingsadresMolenstraat-Centrum 217311XG ApeldoornKvK nummer84392762Btw nummerNL003958794B94Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Be Easy retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
7,4Algemeen oordeel
-
7,8Productinformatie
-
7,6Levertijd
-
8,2Bezorging
-
10,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 11 beoordelingen
70,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
21 april 2024
wim uit veghel-
5Algemeen oordeel
-
2Levertijd
-
5Bezorging
-
-
16 april 2024
Cap uit Zundert-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Snelheid van leveren en kwaliteit product
Ging allemaal prima
-
-
14 april 2024
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
-
-
8 april 2024
Michail uit-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
The product is great.
It rusts a bit on the drive screw but this is not a big problem.
-
-
7 april 2024
Ria uit Druten-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
Bezorging en bevestigen van wandrek
Nvt
-
-
7 april 2024
Diaanbanaan uit Heerhugowaard-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Prima, de citrus handpers kwam vlot binnen en was goed verpakt en is steviger dan ik had verwacht.
-
-
5 april 2024
Anja uit Rotterdam-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
Alles
-
-
31 maart 2024
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
6Levertijd
-
10Bezorging
Verpakking.
Voldoen aan verwachtingen: geen vak aanwezig en geen schokbestendig materiaal.
-
-
30 maart 2024
Saskia uit ?-
3Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Het ging niet goed , slecht ingepakt , verpakking was stuk bij aankomst en daardoor de bestelling incompleet
Beter inpakken
-
-
26 maart 2024
H uit Lelystad-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Alles
Nvt
-
Retourneren en voorwaarden bij Be Easy
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
verpakking kapot niet goed
verpakking en het zou door de brievenbus kunnen niet dus afgeleverd bij de buren