- Home
- Beauty By Romy
Beauty By Romy
Actief sinds: 27 januari 2022
-
Beauty By Romy is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. Beauty By Romy verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
57 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Beauty By Romy is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamBeauty by RomyVestigingsadresLibellestraat 56026VM MaarheezeKvK nummer76322319Btw nummerNL003072291B80Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Beauty By Romy retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,2Algemeen oordeel
-
8,3Productinformatie
-
7,6Levertijd
-
7,0Bezorging
-
10,0Contact
Totaal aantal beoordelingen: 18
88,2% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
17 april 2024
Dille uit Amstelveen-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
-
-
10 april 2024
Jeannette uit Helmond-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Netjes verpakt en snel geleverd. Product voldoet helemaal.
-
-
3 april 2024
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
het zijn mooie stickers en levering was ook goed
eigelijk niks
-
-
9
Gewijzigd op 12 maart 2024
TinekeKlacht is geweldig opgelost. Beauty by Romy heeft correct gehandeld en heeft het probleem keurig afgehandeld.
6 maart 2024
Tineke uit Kampen-
3Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
4Levertijd
-
2Bezorging
Het pakketje ontvangen.
De knijpertjes zaten los in een verfrommelde enveloppe. Van PostNL zat er een bericht bij dat het pakket niet gefrankeerd was. Of ik even ruim €5 wilde betalen. Heel vreemd.
-
-
10 oktober 2023
Erik uit Maarssen-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Geen tracking en alleen een bericht van tussen dan en dan kun je het pakket verwachten. Nu heb ik nog niets ontvangen.
oortaan liever met tracking ook al zou me dat iets meer kosten.
-
-
10
Gewijzigd op 4 oktober 2023
JanZe heeft het heel voortvarend en correct aangepakt en gecorrigeerd door een nieuw exemplaar te sturen Klasse.
1 oktober 2023
Jan uit Valkenswaard-
4Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
3Levertijd
-
3Bezorging
We hebben het ontvangen
Later ontvangen dan aangegeven in een gescheurde enveloppe. Het zou er zo uit kunnen vallen.
-
-
19 september 2023
Renate uit Zoetermeer-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Alles. Snelle levering, prachtige kwaliteit papieren zakjes.
Helemaal niets, ga zo door!
-
-
31 juli 2023
Johan uit Kaatsheuvel-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Mooi zakjes en perfect op tijd geleverd
Niks zo door gaan
-
-
8
Gewijzigd op 13 juli 2023
Alyshia martinDe klant heeft zijn beoordeling gewijzigd, na contact met de verkoper.
12 juli 2023
Alyshia martin uit Hoek van Holland-
1Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
7Levertijd
-
1Bezorging
Het product is netjes
Het word in een envelop opgestuurd en vervolgens worden er te weinig postzegels opgezet, waardoor ik als klant nu een boete moet gaan betalen aan postnl voor iets wat niet mijn fout is!
-
-
23 mei 2023
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snel levering
✌️
-
Retourneren en voorwaarden bij Beauty By Romy
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Mochten er brillenkoorden retour komen, dan hoort de originele verpakking aanwezig te zijn. Dit geldt ook voor de rubberen uiteindes van de koorden.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Je bekeek
Levertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Snelle levering
Ietwat kwetsbare verpakking