Beckenbau
Actief sinds: 9 februari 2020
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
37 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Beckenbau is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamBeckenbauVestigingsadresConradweg 146827BZ ArnhemKvK nummer81201737Btw nummerNL861985205B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Beckenbau retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
6,6Algemeen oordeel
-
8,5Productinformatie
-
8,5Levertijd
-
7,3Bezorging
-
6,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 5 beoordelingen
75,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
1 april 2024
Margo uit Vlijmen-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
30 maart 2024
Jan uit Barendrecht-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
3Bezorging
-
6Contact
Communicatie
Afhandeling kapotte kast, duurt ietwat lang.
-
-
27 maart 2024
Abdulrahman uit Belguim-
1Algemeen oordeel
Ik retour de artikle meer dan week en ik hoor geen reply of email sins 18 maart maar de geld niet gerestuurd.
-
-
21 maart 2024
arie uit waddinxveen-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
alles
zou het niet weten
-
-
17 maart 2024
Pam uit Den Haag-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Bestellen, betalen en afleveren makkelijk en snel
-
-
7 februari 2024
A uit-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
Snelle levering.
-
-
6 februari 2024
Annemieke uit Driebergen-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Snel geleverd
Geen idee
-
-
22 januari 2024
Yohan uit Liège-
3Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
3Levertijd
-
3Bezorging
Meuble reçu rapidement
Mode d’emploi pas compatible avec le meuble Planches où il manque des prépercage et rainures. Vis manquantes… Une vraie galère à monter. Nous avons du bricoler pour qu’il tienne ! Je ne recommande pas du tout !
-
-
17 januari 2024
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
3Bezorging
Levering was snel.
Tafel was hier en daar beschadigd, voor een nieuwe tafel verwacht ik een tafel zonder schade.
-
-
8 januari 2024
Brigitte uit Den Haag-
3Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
De bezorging en het product was goed verpakt
De kwaliteit van het product is zeer slecht
-
Retourneren en voorwaarden bij Beckenbau
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Makkelijk te monteren
Niets