Bedden Amsterdam B.V.
Actief sinds: 26 maart 2016
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
712 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Bedden Amsterdam B.V. is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamBedden Amsterdam B.V.VestigingsadresBijlmerplein 556 A1102DS AmsterdamKvK nummer61704377Btw nummerNL854454159B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Bedden Amsterdam B.V. retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
7,3Algemeen oordeel
-
8,7Productinformatie
-
6,7Levertijd
-
9,0Bezorging
-
8,5Contact
Afgelopen 3 maanden: 6 beoordelingen
66,7% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
27 maart 2024
Jan uit Knokke-
4Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
9Bezorging
-
-
8 februari 2024
Bert uit Maartensdijk-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Bezorging
-
5Contact
Betaalde €30 meer voor directe levering maar wordt 8 dagen later pas bezorgt
€30 terug betalen.
-
-
24 december 2022
Gilbert uit Goirle-
3Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Levering en snelheid was supergoed.
Het product voldeed niet aan de verwachtingen, in de omschrijving stond boxspring met veren. Bij aankomst was het een houten frame zonder vering. Was een cadeau voor mijn dochter. Dus terugsturen was geen optie.
-
-
5 november 2021
Sharista uit Rijswijj-
1Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
1Levertijd
-
6Bezorging
-
3Contact
Ik had een peutermatras maat 70 x 140 cm besteld, maar kreeg thuis 70 x 160 bezorgd. Bezorging na 2 weken ontvangen. Vervolgens verwachten ze wanneer ze oude terug ontvangen, dan pas gaan ze goede maat in behandeling nemen. Dan ben je dus uiteindelijk meer dan een maand bezig.
Betere service. Juiste afhandeling
-
-
27 oktober 2021
Yarno uit Kerksken-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Late levering
Bed was niet compleet
-
-
2 oktober 2021
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
5Contact
NIET ZOVEEL!!
Bezorger wou mijn spullen voor de deur zetten ,terwijl ik 3 hoog woont
-
-
1 oktober 2021
mia uit geleen-
1Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
niets
op tijd bezorgen ,en dan een zwaar pakket bijna op mijn voeten kwakken ,ik ben alleen wonend en 80 jaar .ik vind het schandelijk.
-
-
9 augustus 2021
Jan uit Soest-
2Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
3Contact
Het plaatsen van de bestelling
Eerst een bericht dat artikel tussen kwart over 10 en kwart over 11 zou worden bezorgd. Vervolgens om 10.45 een bericht dat artikel op mijn adres was geweigerd (maar er is niemand aan de deur geweest). De volgende dag werd alsnog bezorgd, maar toen hadden we al een vouwbed in een winkel gekocht.
-
-
14 juli 2021
Mandy uit Nijmegen-
4Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
10Levertijd
-
7Bezorging
-
8Contact
Hij tilde het uit de vrachtwagen ;)
Bezorger schreeuwde vanaf de straat al dat als ik het boven wilde hebben ik €40 cash moest betalen, hij zou het uit de vrachtwagen laden en dat is het.. eenmaal beneden kon er al €10 vanaf, en zei hij €30... ik vond het maar een vreemde man en totaal niet mee denken!!
-
-
25 februari 2021
Judith uit Utrecht-
5Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
10Levertijd
-
3Bezorging
Bestelling was snel binnen
De kussen was slordig verpakt. Het leek alsof hij bij een andere klant vandaan kwam. Ik heb hem ongeopend terug gestuurd.
-
Retourneren en voorwaarden bij Bedden Amsterdam B.V.
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Bedden Amsterdam B.V.
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (712)
uiteindelijk zijn de producten geleverd
Initiële afspraken qua levering nakomen én de communicatie in verband met de leveringen: er zijn tegenstrijdige berichten en de berichten worden te laat doorgestuurd (fait accompli).