Bedtextiel-winkel.nl
Actief sinds: 24 oktober 2019
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
629 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Bedtextiel-winkel.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamThe Cotton House B.V.Vestigingsadresvan Speykplein 5 a7622HA BorneKvK nummer08145234Btw nummerNL818546797B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Bedtextiel-winkel.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,6Algemeen oordeel
-
8,8Productinformatie
-
8,6Levertijd
-
9,2Bezorging
-
7,8Contact
Totaal aantal beoordelingen: 518
94,3% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
16 oktober 2023
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
-
30 september 2023
Hugo uit Ronse-
3Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
3Levertijd
-
7Bezorging
Levering is nooit bij ons thuis aangeboden.... het is rechtstreeks in een post nl punt geleverd .... wat een slechte service ..... we hebben zelf naar het post nl punt er moeten omrijden 😔
-
-
23 juli 2022
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Bezorging
Netjes verpakt
De levering, kreeg het product pas 10 dagen later.. terwijl er stond morgen in huis.
-
-
11 juli 2022
anoniem-
3Algemeen oordeel
Niks, zijn niet geleverd. Blijkbaar konden ze het leveringsadres niet vinden. Maar Bol. Heeft me goed geholpen, ja de telefoon dank daarvoor.
De levering, adres was correct want had al bestelling ontvangen
-
-
26 februari 2022
Ad van hulten uit Boxmeer-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
1Bezorging
Ik had een hoeslaken satijn katoen besteld maar na het uitwassen zag ik een lebel van 199 procent katoen staan en het voeld zo aan hals katoen dus geen satijn katoen hoeslaken. Ik kan het dus niet meer terugsturen voor een echte.satijn katoen hoeslaken.
Die was mooi optijd
-
-
28 december 2021
Pieter uit Woerden-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Badlaken is niet geleverd, ondanks melding via mail dat we het ontvangen zouden hebben.
Levering dus!!!!
-
-
5 november 2021
Stefanie uit Zomergem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
Niets
Heel lange levertijd. De overtrek is geen zachte flanel, het is precies een stuk karton, heel hard,zeer onaangenaam.
-
-
4 juli 2021
Thijssen Marcel uit Edegem-
1Algemeen oordeel
Ik kreeg mijn bestelling nog steeds niet . We zijn ondertussen al 5dagen verder
-
-
29 juni 2021
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
4Levertijd
-
4Bezorging
Verpakking beschadigd.
Pakket heeft half Nederland gezien. Kwam pas na 1 week. Is na een dag verzonden en kwam een week later binnen.
-
-
17 juni 2021
Sarah uit Amsterdam-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Ik heb het product geannuleerd, maar krijg nu toch de rekening en heb niets ontvangen..
-
Retourneren en voorwaarden bij Bedtextiel-winkel.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Bedtextiel-winkel.nl
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (629)
De terugbetaling
Het artikel was uitverkocht terwijl het nog steeds te verkrijgen was op de site van Bol.