Bedtextiel-winkel.nl
Actief sinds: 24 oktober 2019
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
631 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Bedtextiel-winkel.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamThe Cotton House B.V.Vestigingsadresvan Speykplein 5 a7622HA BorneKvK nummer08145234Btw nummerNL818546797B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Bedtextiel-winkel.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,6Algemeen oordeel
-
8,8Productinformatie
-
8,6Levertijd
-
9,2Bezorging
-
7,8Contact
Totaal aantal beoordelingen: 518
94,3% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
28 november 2022
huub uit 's-Hertogenbosch-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
-
-
24 oktober 2022
Jos uit Baarn-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Het artikel is afgeleverd
Communicatie over bezorging
-
-
15 augustus 2022
Huub uit Roermond-
7Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
snel en goed verpakt verzonden
heb niet het goede formaat ontvangen
-
-
14 augustus 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Goed verpakt en snelle levering, rondom elastiek.
Kwaliteit van de stof
-
-
8 augustus 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Kwaliteit
-
-
8 juni 2022
Ingeborg uit Warnsveld-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
4Levertijd
-
8Bezorging
Prima verpakt
Bezorging. Was onduidelijk wanneer het pakket kon verwachten. Duurde ook lang.
-
-
28 december 2021
Dieter uit Velsen-Zuid-
6Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
3Levertijd
-
9Bezorging
Laat afgeleverd en het pakketje niet beneden in de hal afleveren, maar aan de deur op 1 hoog.
-
-
25 augustus 2021
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Bezorging
Artikel voldeed aan de verwachting
Bestelling kwam te laat
-
-
27 juni 2021
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
snelheid van afleveren en de verpakking
er stond in de omschrijving: strijkvrij, maar zelfs met mijn zware stoomijzer waren de kreukels er niet geheel uit te krijgen.
-
-
8 juni 2021
Cjm uit Landsingerland-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
3Levertijd
-
8Bezorging
-
Retourneren en voorwaarden bij Bedtextiel-winkel.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Bedtextiel-winkel.nl
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (631)
de bezorging
geen idee