Belesy
Actief sinds: 13 maart 2019
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
313 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Belesy is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamBelesyVestigingsadresZirkoon 232719VH ZoetermeerKvK nummer73434264Btw nummerNL001593805B91Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Belesy retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,1Algemeen oordeel
-
7,8Productinformatie
-
9,1Levertijd
-
9,0Bezorging
-
8,8Contact
Totaal aantal beoordelingen: 698
86,1% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
15 maart 2024
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
7 augustus 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
1 augustus 2023
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
-
-
9 juni 2023
C.L Retz uit IJmuiden-
6Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Het omdoen goede maat voor brede polsen
Een goede gebruiksaanwijzingen t Nederland,t is dan moeilijk als je geen andere talen kan
-
-
31 januari 2023
Carine uit Lanaken-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Activeren enz ging heel goed.
Iets erbij steken waarmee je het horlogebandje kan kleiner maken was heel handig geweest.
-
-
26 januari 2023
Hugo uit Gijzegem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Horloge is prima
Handleiding was niet in het nederlands zoals beloofd ! De handleiding is heel basic en geeft weinig of geen uitleg over de werking van de smartwatch. Ook wordt je bij de installatie van de app om je kredietkaat gegevens gevraagd en wordt je een verdoken abonnement aangesmeerd aan 49 euro per maand.
-
-
10 januari 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
10Bezorging
-
-
13 december 2022
Willy uit Aalst-
7Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Mooi uurwerk
Is niet in Nederlands spijtig
-
-
19 juli 2022
Johan uit Den Dungen-
6Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Eig ging alles wel goed levering en etc. bij ontvangst staan er op de doos andere prodspecifi als op de site.Lamp 30.000u op site 50.000u en res 1920x1080 op doos en 3840x2160 op site.Klopt de rest vd spec dan ook niet vraag ik me dan af.Had m speciaal voor de hoge res aangeschaft. Erg jammer
Specificaties aanpassen op site. Deze moeten kloppen met het product
-
-
17 juli 2022
Jan uit-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Bij de exercise gaat de stappenteller en de afstand wel goed
De stappenteller geeft teveel stappen en geeft de afstand niet goed weer te kort of te lang heel moeilijk om dit te veranderen met de pas lengte
-
Retourneren en voorwaarden bij Belesy
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Levering
Meer gebruiksaanwijzing en uitleg