Bella Nederland
Actief sinds: 17 september 2019
-
Bij Bella bestel je eenvoudig en voordelig je witgoed apparatuur. Het bezorgen en retourneren van je bestelling is altijd kosteloos. Onze vervoerder zal contact opnemen na het plaatsen van jouw bestelling om een bezorgmoment te kiezen. Voor 20:00 's avonds dien je aan te geven op welke dag je het bezorgd wil hebben. Komt deze dag alsnog niet zo goed uit, neem dan gerust opnieuw contact met onze vervoerder op om de datum aan te passen naar een dag wanneer het jou wél uitkomt! Wij zijn 5 (werk) dagen per week bereikbaar op +31314-362244. Wij leveren het product tot de drempel van de voordeur van het woonhuis mits dit op de begane grond is of wanneer er een lift aanwezig is. Onze chauffeur komt alleen en mag niet tillen. Helaas is het niet mogelijk om op een verdieping te leveren als er geen lift aanwezig is.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
- Gratis ophaalservice
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
9 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Bella Nederland is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamDomest Import-Export B.V.VestigingsadresGildenstraat 4 b3861RG NijkerkKvK nummer60766964Btw nummerNL854051259B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Bella Nederland retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,5Algemeen oordeel
-
9,1Productinformatie
-
8,0Levertijd
-
9,0Bezorging
-
8,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 8 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
11 juli 2023
J uit Denekamp-
1Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
1Levertijd
-
9Bezorging
-
1Contact
-
-
7 april 2023
H.J.Leemans uit Swifterbant-
4Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
1Bezorging
Het in de keuken zetten
Ik ben rug patiënt en heb astma en atrose en scoliose en fybromialgie en meer het heeft me heel veel pijn gekost om de koelkast uit de verpakking te krijgen mijn muur is beschadigd Ik moest de koelkast ook uit de piepschuim halen waar de koelkast op stond . En dat was te zwaar
-
-
5 april 2023
S.v.K uit Nijkerk-
5Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
1Levertijd
-
5Bezorging
Bestellen ging goed
De service kan stukken beter
-
-
2 maart 2023
Dicky uit Werkendam-
2Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
8Contact
Op tijd geleverd
Oud apparaat niet meegenomen na telefonische contact wel beloofd ..niet uit gepakt verpakkings materiaal niet meegenomen ..wat bij andere vrij normaal is
-
-
19 september 2022
P uit Hulst-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Bezorging
Product is prima
25 euro extra betaald omdat deze de volgende dag geleverd zou worden, uiteindelijk 6 dagen later geleverd
-
-
10 juni 2022
Jaimy uit Gorinchem-
3Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
1Levertijd
-
9Bezorging
Ze moeten zich aan de lever tijd houden .
-
-
28 september 2021
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
7Bezorging
-
8Contact
Leveren op afgesproken tijdstip zou wenselijk zijn. Ook DHL zendingsnummer zou fijn zijn. Ipv rijden werd zending maandag geleverd.
-
-
8 september 2021
PAUL uit DEURNE-
5Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
1Levertijd
-
9Bezorging
het artikel was goed verpakt
was beloofd 1 sept.............6 sept geleverd
-
-
13 augustus 2021
Petronella uit Hoogerheide-
1Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
Aflevering zonder uit te pakken
Uitpakken en nakijken of het artikel zonder gebreken is
-
-
25 mei 2021
anoniem-
2Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Goede typenummer
Zag eruit als gebruikt product met bv. kringen op de glasplaten waarop overduidelijk spullen hadden gestaan. Glasplaat compleet gebroken, sticker op de voorkant die uur duurt voor verwijderd en daarna nog sporen achterlaat, groentebak scheuren.
-
Retourneren en voorwaarden bij Bella Nederland
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
- Gratis ophaalservice
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Bij Bella bestel je eenvoudig en voordelig je witgoed apparatuur. Het bezorgen en retourneren van je bestelling is altijd kosteloos. Onze vervoerder zal contact opnemen na het plaatsen van jouw bestelling om een bezorgmoment te kiezen. Voor 20:00 's avonds dien je aan te geven op welke dag je het bezorgd wil hebben. Komt deze dag alsnog niet zo goed uit, neem dan gerust opnieuw contact met onze vervoerder op om de datum aan te passen naar een dag wanneer het jou wél uitkomt! Wij zijn 5 (werk) dagen per week bereikbaar op +31314-362244. Wij leveren het product tot de drempel van de voordeur van het woonhuis mits dit op de begane grond is of wanneer er een lift aanwezig is. Onze chauffeur komt alleen en mag niet tillen. Helaas is het niet mogelijk om op een verdieping te leveren als er geen lift aanwezig is.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
De bezorger was keurig
Leverdatum nakomen, afspraken nakomen, communicatie naar klant