BEMM
Actief sinds: 14 april 2019
-
BEMM biedt een breed assortiment bestaande uit Keukenapparaten, Persoonlijke verzorging, Home Products, Fitness & Health, Beauty en verzorging en nog veel meer. Als internetaanbieder werken we hard om de beste kwaliteit & service aan te bieden aan onze klanten, steeds aan de scherpste prijzen en snelste levertijden. Heeft u vragen voor ons over een product of bestelling? Contacteer ons gerust via de bestelpagina van uw order! We helpen u zeer snel verder.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
92 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner BEMM is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamBEMM GROUPVestigingsadresLochtemanweg 963550 Heusden-ZolderKvK nummerBtw nummerBE0755897046Handelsregister nummer0755897046Let op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van BEMM retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,5Algemeen oordeel
-
8,3Productinformatie
-
9,7Levertijd
-
9,3Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 19 beoordelingen
93,8% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
5 mei 2024
Gerie uit GOES-
3Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
5Bezorging
-
-
27 december 2023
Jenny uit-
5Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
9Levertijd
-
6Bezorging
Snelle levering
Verkeerde product ontvangen!
-
-
6 december 2023
/ uit /-
5Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
Levering is uiteindelijk gebeurd.
Er ging zondag geleverd worden, uiteindelijk pas dinsdag. Heb dus de zondagservice niet betaald.
-
-
28 oktober 2023
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
2Levertijd
-
2Bezorging
Het bestellen
De juiste bestellling sturen
-
-
24 september 2023
Tetje uit Helmond-
5Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Het doet niet wat het kan in de beschrijving banaan met manderijn korrelig en komkommer kreeg je zelfs niet stuk.ik heb in het verleden een apparaat gehad wat de helft goedkoper was en had totaal geen moeite om smootie te krijgen ik stuur hem retour
-
-
21 augustus 2023
Audrey uit Muno-
5Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Toujours pas reçu l'article
respecter les délais de livraison
-
-
5 juli 2023
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Flexibele tuinslang was helemaal kapot. Het binnen gedeelte was in tweeën. De stof aan de buitenkant kapot. Dat zoiets door de controle komt!
Controle!
-
-
28 augustus 2022
, @rno uit Oldenzaal-
4Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
7Levertijd
-
1Bezorging
Weinig
Niet compleet
-
-
8 augustus 2022
Marit uit Ouderkerk-
4Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Hij doet het wel zodra je hem aan elkaar gelijmd hebt
Hij valt compleet uit elkaar zodra je hem gebruikt
-
-
25 juni 2022
An uit Amsterdam-
3Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
Retourneren en voorwaarden bij BEMM
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Alleen de levering ging goed, product werkte niet
Werkzaam product