BENSCORE.COM
Actief sinds: 9 januari 2018
-
BENSCORE.COM hèt online warenhuis voor army, outdoor, security and more! Benscore.com is al 10 jaar een gecertificeerd Thuiswinkel Waarborg-lid met de daarbijhorende zekerheden. (zie ons certificaat via Thuiswinkel.org). Opgericht in 1979 en uitgegroeid tot het filiaalbedrijf DUMP2000, later D.U.M.P. In de loop der jaren is ons assortiment flink veranderd en veel groter geworden. Wij waren geen "echte" dump meer, daarom is er gekozen voor een nieuwe naam BENSCORE. Met meer dan 5000 artikelen zijn wij één van de grootste aanbieders in de Benelux op ons vakgebied.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
9872 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner BENSCORE.COM is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamFocus e-commerce B.V.VestigingsadresKompasstraat 32 B2901AM Capelle aan den IJsselKvK nummer60984570Btw nummerNL854149806B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van BENSCORE.COM retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,9Algemeen oordeel
-
9,3Productinformatie
-
9,2Levertijd
-
9,5Bezorging
-
10,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 32 beoordelingen
96,8% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
12 februari 2024
Annika uit Assen-
3Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
13 december 2023
Tiny uit Haelen-
3Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
Snelle levering ,maar is dat wel goed ? Ik raad een betere verpakking aan , de kooltjes zijn allemaal verbrokkelt
-
-
8 november 2023
Johanna uit Gelderland-
4Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
5Bezorging
-
6Contact
Levering was snel
Communicatie over retour zenden en zeker de tijd om een retour terug te betalen... Ben nog steeds wachtend!!
-
-
4 november 2023
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
1Levertijd
-
4Bezorging
Omschrijving & kwaliteit
-
-
7 september 2023
anoniem-
2Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Het leveren.
-
-
28 augustus 2023
W uit Postma-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
Niets. Heb mijn bestelling niet ontvangen😕
Beter aangeven wat er op voorraad is en wat niet.
-
-
10 mei 2023
Xavier uit Olen-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niets ging er goed,..tot op heden niets ontvangen. maar volgens hun is alles geleverd
Gewoon leveren wat betaald is
-
-
12 april 2023
Rudi uit Diest-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Levering was snel en correct
Redelijk onduidelijk wat je besteld. Er staan 2 sticks op de afbeelding. Dus ik dacht ik bestel er 2 dan hebben we er 4 maar blijkbaar is het per stuk en ontving ik maar 2 stuks. Dat mag beter vermeld staan of nog beter zet maar 1 camo stick op de afbeelding.
-
-
14 maart 2023
Nvb uit Breda-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
7Bezorging
-
4Contact
Dat ik het product wel krijg
Betere communicatie en afspraken nakomen.Nooit meer via DHL pakketten versturen.
-
-
4 maart 2023
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
-
7Contact
De levering
Heel moeilijk om de juiste maat te vinden geen mop dan wel terugsturen ook niet eenvoudig
-
Retourneren en voorwaarden bij BENSCORE.COM
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
De bestelling plaatsen.
De bestelling leveren op de genoemde uiterlijke datum.