BENSCORE.COM
Actief sinds: 9 januari 2018
-
BENSCORE.COM hèt online warenhuis voor army, outdoor, security and more! Benscore.com is al 10 jaar een gecertificeerd Thuiswinkel Waarborg-lid met de daarbijhorende zekerheden. (zie ons certificaat via Thuiswinkel.org). Opgericht in 1979 en uitgegroeid tot het filiaalbedrijf DUMP2000, later D.U.M.P. In de loop der jaren is ons assortiment flink veranderd en veel groter geworden. Wij waren geen "echte" dump meer, daarom is er gekozen voor een nieuwe naam BENSCORE. Met meer dan 5000 artikelen zijn wij één van de grootste aanbieders in de Benelux op ons vakgebied.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
9852 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner BENSCORE.COM is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamFocus e-commerce B.V.VestigingsadresKompasstraat 32 B2901AM Capelle aan den IJsselKvK nummer60984570Btw nummerNL854149806B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van BENSCORE.COM retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,0Algemeen oordeel
-
9,4Productinformatie
-
9,5Levertijd
-
9,5Bezorging
-
10,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 25 beoordelingen
96,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
27 januari 2024
Coen uit Heerlen-
7Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
23 november 2023
filip uit Deinze-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
7Levertijd
-
10Bezorging
levering
kwaliteit, zeer marginaal
-
-
13 november 2023
Tijs uit Wellerlooi-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
De communicatie was heel goed met het bedrijf
-
-
31 oktober 2023
M uit Apeldoorn-
6Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
8Levertijd
-
6Bezorging
2e artikel die besteld is en als eerst geleverd en als 2e verzonden . Via dhl gezien dat retour gegaan is.. zonder reden zonder informatie … of telefoontje…
Feedback over zending.. waarom en wat er is gebeurt is en wanneer er nieuwe verzonden word? Wacht nog op product
-
-
30 oktober 2023
fred uit-
6Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
snelle levering
De kledingmaat die is aangegeven in de jas komt totaal niet overeen met de werkelijkheid. Normaal gesproken heb ik maat xl/xxl, uit voorzorg maat xxxl besteld, maar deze valt echt heel klein.
-
-
28 oktober 2023
Hans uit Sneek-
6Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
Het artikel leveren
De levertijd
-
-
14 september 2023
Marcel B uit Zoetermeer-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
6Levertijd
-
8Bezorging
Pakket in goede staat
Mag iets sneller
-
-
13 september 2023
K.A. de Bok uit Workum-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Levertijd correct, echte afbeelding op website is anders dan er is geleverd.
Leveren wat word afgebeeld
-
-
4 augustus 2023
Aad uit Vlaardingen-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
alles
niets
-
-
22 juni 2023
milou uit eindhoven-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Bezorging
het retouren ging goed
het duurt heel lang voordat ik m’n geld terug gestort op mijn rekening heb (heb het nogsteeds niet)
-
Retourneren en voorwaarden bij BENSCORE.COM
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Levering ed
Aangegeven maatvoering klopt niet echt. Veels te klein