BENSCORE.COM
Actief sinds: 9 januari 2018
-
BENSCORE.COM hèt online warenhuis voor army, outdoor, security and more! Benscore.com is al 10 jaar een gecertificeerd Thuiswinkel Waarborg-lid met de daarbijhorende zekerheden. (zie ons certificaat via Thuiswinkel.org). Opgericht in 1979 en uitgegroeid tot het filiaalbedrijf DUMP2000, later D.U.M.P. In de loop der jaren is ons assortiment flink veranderd en veel groter geworden. Wij waren geen "echte" dump meer, daarom is er gekozen voor een nieuwe naam BENSCORE. Met meer dan 5000 artikelen zijn wij één van de grootste aanbieders in de Benelux op ons vakgebied.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
9834 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner BENSCORE.COM is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamFocus e-commerce B.V.VestigingsadresKompasstraat 32 B2901AM Capelle aan den IJsselKvK nummer60984570Btw nummerNL854149806B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van BENSCORE.COM retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,0Algemeen oordeel
-
9,3Productinformatie
-
8,9Levertijd
-
9,3Bezorging
-
9,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 34 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
15 mei 2024
Mario uit Kampen-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Bezorging
-
-
14 mei 2024
Wim Sportief uit Amsterdam Zuid Oost-
9Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
8Contact
Snelle reacties, goede service, oplossen van problemen, en voortdurend status updates.
Wat goed is, gewoon zo laten.
-
-
14 mei 2024
Brigit uit Breda-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
13 mei 2024
Karel uit Eefde-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Goed product. Goede prijs. Snel geleverd.
Meer keuze.
-
-
13 mei 2024
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
4Bezorging
Prijs en kleur
Levering, maat en kwaliteit
-
-
12 mei 2024
Michel uit Rhoon-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
Niets
-
-
12 mei 2024
Rob uit Groenlo-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Goed artikel cf. omschrijving. Nog geen gebruikservaring
Niets
-
-
10 mei 2024
M1951 uit Assen-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Alles ging goed
Degene waar ik voor besteld heb is zeer tevreden
-
-
6 mei 2024
Annemarie uit-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Alles.
Tja.
-
-
6 mei 2024
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Zeer snel geleverd
-
Retourneren en voorwaarden bij BENSCORE.COM
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Gewoon geen klachten
N.V.T.