- Home
- Berkers.Management.Group
Berkers.Management.Group
Actief sinds: 21 september 2012
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
5138 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Berkers.Management.Group is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
- Handelsnaam
- Berkers.Management.Group
- Corr. adres
-
Mgr vdn Tillaartstraat 44
5461KZ VEGHELLet op, het correspondentie adres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Berkers.Management.Group retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
- KvK-nummer
- 09106017
- Btw-nummer
- NL808341637B01
Beoordelingen
-
9,3Algemeen oordeel
-
9,5Productinformatie
-
9,6Levertijd
-
9,7Bezorging
-
9,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 117 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review

Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
17 september 2021
Poppe uit Melsele (Belgie)-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
-
-
2 september 2021
kristofdepetter1985@gmail.com uit HAALTERT-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Dat ik een goedkoop pakket ontvang en dure pakketten nog steeds niet dit kan niet door de Beugel
-
-
18 augustus 2021
Koen uit Egmond aan Zee-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Niets
De DVD ook echt bezorgen
-
-
5 juli 2021
harry uit den haag-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
beloofd vrijdag 3juli te leveren maandag 5 juli nog niet geleverd
-
-
9 juni 2021
P uit Krimpen aan den IJssel-
3Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Het is aangekomen uiteindelijk
3 werkdagen later dan de zaterdag wat aangegeven was met een erg beschadigde verpakking
-
-
30 december 2020
Alistair uit UK-
1Algemeen oordeel
Deliver the item please!
-
-
29 december 2020
Claudia uit 's-Gravenhage-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Op tijd leveren. Mijn bestelling is gisteren niet binnen gekomen
-
-
16 december 2020
j l a vos uit den haag-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
bestelling NIET ontvangen
bestelling bezorgen
-
-
13 juni 2020
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niks
Te laat geleverd. Artikel was niet geseald - dvd's Artikel was beschadigd. Lijkt alsof het artikel niet nieuw is.
-
-
4 juni 2020
Pietje uit Pieterburen-
4Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
4Bezorging
Snelle levering
Als ik een nieuwe dvd koop verwacht ik dat deze geplastificeerd is.
-
Retourneren en voorwaarden bij Berkers.Management.Group
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Berkers.Management.Group
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (5138)
bestelling gedaan, mail gekregen als afgeleverd ,nooit iets ontvangen