BERTSCHAT.EU
Actief sinds: 22 juni 2017
-
BERTSCHAT is een internationaal merk gespecialiseerd in de verkoop en ontwikkeling van producten die het leven net even comfortabeler maken. Dit doen wij al ruim 10 jaar. Door de jaren heen hebben wij ons assortiment zo weten uit te breiden, zodat wij alles kunnen aanbieden zodat u het altijd lekker warm of koel heeft. Verwarmde (onder)handschoenen, verwarmde sokken, verwarmde kleding, verwarmde zolen of verkoelende vesten: bij ons bent u aan het juiste adres. We beschikken over de nieuwste producten voor zowel mannen als vrouwen. Is de maat toch niet helemaal passend? Geen probleem! Bij ons kunt u het uiteraard omruilen tegen de gewenste maat, hiervoor hoeft u de accessoires als accu's niet mee te sturen. Geeft u bij het retourverzoek aan om welke maat het gaat, dan ruilen wij het kosteloos om.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
400 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner BERTSCHAT.EU is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamComfort Products Europe B.V.VestigingsadresTrasmolenlaan 123447GZ WoerdenKvK nummer68408595Btw nummerNL857427611B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van BERTSCHAT.EU retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,6Algemeen oordeel
-
8,4Productinformatie
-
9,4Levertijd
-
9,5Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 8 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
25 maart 2024
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
22 maart 2024
Bart uit Maldegem-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
13 maart 2024
Peter uit Wijhe-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Snelle levering en artikel is conform beschrijving.
Artikel zou goedkoper kunnen.
-
-
25 februari 2024
nicky uit Antwerpen-
8Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
kwaliteitsvolle handschoen, je voelt de bedrading en batterijen niet zitten
de handschoenen vallen erg klein uit, ik moest twee maten groter bestellen
-
-
11 februari 2024
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
Niets
-
-
9 februari 2024
yvette uit lier-
7Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
snelle levering
handschoen was te klein terwijl ik toch goed gemeten had.
-
-
3 februari 2024
Guy uit Leopoldsburg Belgie-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Vlugge verwerking . Vlugger geleverd dat ze vermelden
-
-
2 februari 2024
Ronny uit Essen-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Levering vlot op tijd en ik heb een gratis upgrade gekregen naar een unlimited versie, terwijl ik een basic had besteld. Blijkbaar was de basic niet op voorraad en hebben ze dit gedaan om aan hun 1 dag leveringspolitiek te voldoen. Chapeau !
Geen opmerkingen.
-
-
29 januari 2024
Daniël uit Lommel-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Pakket netjes verpakt en supersnel verzonden
In de beschrijving van het artikel is het niet zo duidelijk dat de verschillende modellen/prijzen puur het verschil in capaciteit van de accu’s is.
-
-
28 januari 2024
Bieke uit Vlaams brabant-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering, goed verpakt, duidelijke instructies
Enigste waar ik echt over zou kunnen muggenziften is dat de duim te groot is, vingers passen maar duim niet.
-
Retourneren en voorwaarden bij BERTSCHAT.EU
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Klanten hebben recht op wettelijke (fabrieks)garantie bij aankoop van een artikel.
99% van de technische problemen kunnen wij per telefoon/E-mail oplossen. Het is onnodig en milieu belastend de pakketten heen en weer te versturen als we dit op afstand kunnen oplossen. Graag eerst contact met ons op te nemen alvorens het pakket te verzenden. Komen we er op afstand toch niet uit dan gaan we dit uiteraard in onze werkplaats voor u controleren. info@bol-expert.nl
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Eerlijkheid over de uitgeputte voorraad van het bestelde artikel en de gratis upgrade